基于社会认同理论的微博群体用户画像

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1、基于社会认同理论的微博群体用户画像林燕霞谢湘生广东工业大学管理学院[目的/意义]根据社会认同理论,网民使用微博过程中做岀的行为、表现的态度与他们感知自己所属群体成员身份紧密相关。构建微博各类群体的用户画像,直观地展现典型群体成员的人物特征,有助于进一步分析各类群体的知觉、行为和态度,对研允网络舆情治理、广告营销、个性化服务等均有着重要的意义。[方法/过程]从社会认同理论出发,使用主题模型文本挖掘出用户感兴趣的微博主题,利用得到的用户偏好主题的概率分布空间向量计算相应的用户相似度,实现用户所属群体的分类,然后对各类群体提取特征属性。[结果/结

2、论]微博上主要分为5类群体,且某些群体的成员易受到外群体的影响做出改变实现新的积极认同。得到不同微博群体的典型用户画像,依据关键的群体特征属性,分析用户行为、态度并提出和应的网络舆情治理建议、个性化服务、营销策略。关键词:微博;社会认同理论;网络舆情;研究方向:基于现代数据分析与数据挖掘技术的网络舆情用户行为分析。UserPortraitofDiversifiedGroupsinMicro-blogBasedonSocialIdentityTheoryAbstract:[Purpose/significance]Accordingtothe

3、socialidentitytheory,thebehaviorsandattitudesofthenetizensinusingmicro-blogarecloselyrelatedtotheirperceptionoftheirmembership.Buildingusers’portraitsofallkindsofgroupsinmicro—blogcandirectlyshowthetypicalcharactersofthegroupmemberswhichhelptoanalyzeusers’behaviorsandattit

4、udesinvariouskindsofgroups,andareimportantinthenetworkpublicopinionmanagement,advertising,personalizedservice,andothermarketingresearch.[Method/process]Firstly,usingsocialidentitytheory,thepaperfindsoutusers’interestedmicro-blogtopicsthroughthematicmodeltextmining.Then,use

5、rsimilarityiscalculatedusingthespacevectorofusers'preferencesintopicsprobabilitydistribution,thusrealizingtheclassificationofusergroups-Finally,thepaperextractsthemainfeatureattributesfordifferentgroups.[Result/conclusion]Fivetypicalgroupsarefoundinmicro-blogandmembersofce

6、rtaingroupsareeasilyaffectedbytheoutsidegroupsandfurthermakeadjustmentstoreachnewpositiveidentity.Thetypicaluserportraitsofdifferentmicro-bloggroupscanbeobtained.Accordingtothemaincharacteristicattributesofgroups,thepaperanalyzestheuserbehaviors,attitudes,andgivesthecorres

7、pondingadvicesofnetworkpublicopinionmanagement,personalizedserviceandmarketingstrategy.Keyword:micro-blog;socialidentitytheory;networkpublicopinion;随着新媒体时代的到来,微博Hl、Twitter等社交平台愈加受到网民的青睐,社交平台不仅成为用户信息获取的渠道,还是发表个人见解,立场、表达情绪和态度的工具。用户作为社交平台的主体,成为推动网络事件发展不可忽视的力量,而用户在使用微博过程中做出的行为

8、、表达的情绪和态度与用户自身以及微博上其他用户紧密有关m,因此用户分析有助于了解用户身份、行为规律、态度、认知情况等,帮助理解网络上复杂的社会行为。目前,国内外关于微博用户分析的

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