列车员春运个人总结

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1、列车员春运个人总结个人总结,就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以个人计划为依据,制定个人计划总是在个人总结经验的基础上进行的。今天为大家准备的是列车员春运个人总结,希望能满足大家的阅读需求。列车员春运个人总结一20xx年的1月13日我们开始了我们节前春运的列车员顶岗实习,实习开始前学院领导老师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识和在遇到突发事件时的施救措施

2、,也明白了“乘务人员八不准”和“二十字作业法”,“边门管理”的重要性,在接下来的几天里老师们又带领我们去了长沙客运段,师傅们细心指导我们亲手操作,短短几天的理论培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在出乘以后我还是有点小紧张的,但是有师傅在旁边指导我以不用在去顾忌了。在每次始发站的时候我们要提前一个小时站门岗的,要挂号车厢号码牌,面向旅客站好,在高站台的时候还要摆放安全渡板悬挂警示带的。当车开动的时候还要观看行李架,上面不能放置铁器、利器

3、等易滑落的物品。同时还要自检互捡边门。在块到站之前还要清理车厢的卫生在遇到高站台的时候就需要安放警示带了。以防止旅客坠落。最累莫过于打扫卫生,当在空调车的环境下打扫卫生那就真是在大冬天还挥汗如雨,其实发觉打扫卫生也有一点技巧的,虽然要求是到迖每个站之前都得打扫,但是由于在某段时间乘客超载得特别利害,根本就不可能做到那样的要求,我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子,到处找水喝,吃完了以后,开始在列车的摇晃中安静下来,那是我们打扫的最好时机了,吃饭的时候高峰期开始到了,由于火车上饭相对比较贵,于是大多乘客都是自带方便面,那时候水可是物以稀为贵,在打

4、开水的地方可是人满为患,然而之后满地都是方便面的盒子。当然还有在换班之前也得打扫一下,要不怎么对得起伙计呢!而最烦人的就是,乘客抽烟的问题。虽然火车有设立了专门供乘客抽烟的地方,但是由于抽烟处是在车厢交接处,根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可能是第一次车火车的了,在车厢抽烟的危害也应该知道,虽然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好,碰到那些蛮不讲理的真的大费脑筋,也不知道是不是乘客也有点欺软怕硬,有时候看到我们这些人有点讲话太柔了,根本就不睬你,有时候也只能请师傅出马了。这个是我们的乘务间了哦。在餐车等着吃饭。虽然饭肯定没有家

5、里的好吃。但是只要吃的饱有力气干活就0K了。不要去讲究的太多。下班了大家聚在一起聊聊天,说说今天的感受与感想。这个是我们年后跑得上海南。虽然是绿皮车在车上很冷。但是在扫地的时候也就没那么热了,也算是自己给自己的安慰把。在去上海南是旅客最多的时候。有时候一节车的垃圾每到一个站就能扫出满满的1到2袋垃圾,虽然很辛苦但是我一定要忍受下来,这也是对自己的一种磨练。到了上海南后我们还是有一段时间可以去行车公寓休息一下的。这短时间简直就是在天堂哦。实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的

6、人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。虽然实习时间不长,但对我们有重大的意

7、义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导,老师和师傅们对我们的培养。在以后的学习工作中我们必将以饱满的热情和主动心态做好本职工作。相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的经验积累,我绝对会将我的工作干的更加出色!列车员春运个人总结二虽然只工作短短的40天,但我在实习过程中绝对没有马虎,我知道自己代表铁路的形象,必须百分之百地为每名旅客的旅行安全负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作,在运营队伍中,乘务员人数很多,是运营生产中的生力军,没有乘务员就没有车厢服务,铁路部门

8、国家利益是通过乘务员的工作来实现。这次实习,令我感受到了很多,同时也收获了很多。乘务员如何提高

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