国税调研情况汇总

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1、税调研情况汇总干部队伍建设方面：与会者认为：今年，无州分局在税收征管任务繁重，人员安排紧张的情况下，排除困难，合理安排，全年共组织各类培训5班次，总培训人员达1475人天次，平均培训率为16.4天/人；更新知识培训4班次，总培训人员达1006人天次，平均培训率为11.2天/人；扎扎实实地完成了整个年度培训计划。分局今年培训效果显著：使学员能自觉地在工作中发现问题，并主动学习，增强解决问题的能力，从而在分局内形成一种学习力，把“工作学习化，学习工作化”，推动学习型组织的建设。1、通过政治理论学习，使大家对十六届三中全会精神、四中全会精神有了深

2、刻的领会和掌握，增强了推进改革的历史责任感和自觉性，增强了队伍凝聚力。2、所得税培训加强了所得税的日常征收管理，提高了所得税的汇缴面和申报质量。3、《行政许可法》培训使广大干部职工对行政许可法有了较全面的了解和认识，现在各科室都在按照《行政许可法》的要求办理相关业务。对于税务机关进一步推进依法治税、规范税务行政许可行为有着重大意义。4、NIT培训采用教师讲解与学员上机操作相结合的方式，为税务系统培养了大批既懂税收业务，又熟悉计算机信息技术的复合型人才。5、“免抵退”培训培训，采取的是税务人员与企业财务人员一起培训的模式，一方面，大家一起学习

3、，拉近了税企之间的距离；另一方面，税务人员可以对难点问题及时予以辅导，帮助企业理解，同时，又能在最短的时间内将企业的问题和困难收集上来，取得了一举多得的效果。关于加强培训规划，提升教育培训效果的建议：1、培训思想要超前，培训认识要到位。2、应组织培训管理者“走出去”，开拓眼界，多学习外单位先进的培训管理模式及管理理念。3、逐步分批地进行全员岗位培训及考试，及进行全方位的能力测试，并将综合考核结果与奖金相挂钩。4、进行殿后培训，不能只抓尖子培训，还要照顾到培训链中的薄弱环节。5、加大教育培训的宣传力度。政务管理方面与会者认为：对于政务管理工作

4、，市局近年来不断采取措施进行规范，专门出台了议事工作规则等规范性文件对办文、办事、办会、督办等各项工作进行规范，分局按照市局各项工作要求，在体系文件中制定了相关的作业文件并严格执行，不断规范政务管理工作。从市局今年10月份组织的公文、保密、档案等专项检查工作反馈的结果看，分局在政务管理方面的工作总体上还是比较规范的。对于市局XX年政务工作，我们建议进一歩加强对督办工作的管理。我们认为，现行督办工作机制还有待进一步完善，主要有以下几个方面：一是0A系统中的督办模块，在0A系统升级后，区分局的督办模块还没有完全走通，建议尽快完善并开放给区分局使

5、用，提高督办工作效率。二是督办覆盖面较小。主要集中在对年度工作要点中的重要方面以及领导明确批示督办的事项进行立项，对日常局务会议确定的工作重点还没有严格按照要求进行立项督办。三是管理力度较弱，缺乏有效的机制。对于需要督办的重点工作一方面责任部门应该认真落实，严格按照规定时间办理，另一方面，对于未按时完成的工作，办公室应及时督办，两方面缺一不可，部门之间应该相互协调，保证重点工作按时完成。调研信息管理方面调研工作有待进一步加强。系统决策依赖于充分、全面、客观的调查研究。目前，调研工作主要存在三个方面的问题。一是在制度建设上还不完善。还没有建立

6、起一套从调研方向的确定、年度调研计划制定、到激励与反馈的制度，尤其是在如何调动各科室调研信息工作的积极性方面，建议市局尽快明确相关激励机制。二是对重大工作的跟进还不够及时，未能提供适时的决策参考。三是在抓调研成果的落实方面力度不够，调研工作的目的是为了解决工作中的问题，应该积极将调研成果转化为实际工作中的具体措施，提高调研成果的可转化性。IS09000质量管理体系运维方面与会者认为：关于推行IS09000国际质量标准的成效方面，作为市局的试点单位，无州分局从2000年开始率先引入IS09000管理体系，成效是有目共睹的，在此不多说明，重点讲

7、一下存在的问题及建议：1、推广四年多来，存在进一步深化的迫切需要。例如在完善岗责、理顺工作流程、建立体系等方面已经初步达到相关要求，质量意识也已经深入人心之后，现在需要注意IS09000深层次的理念的贯彻工作，例如如何在日常工作中做好预防、纠正工作真正实现过程控制的要求方面，在今年的外审工作中，外审单位已经提出了相关问题；如何把IS09000这一发现问题的机制向解决问题的机制方面深化，IS09000已经建立起了一套发现问题的机制，在实际工作中对于这些问题的解决还没有很好地落实，与标准要求的PDCA循环还有差距。全员参与原则的贯彻也需要进一步

8、深化，不仅在体系文件的建立过程中全员要积极的参与，在实际操作过程中，全员也要积极思考，积极反馈体系存在的问题和改进建议。2、体系文件的维护问题。近年来，针对引入IS09000后工