【最新精品版】上半年信访维稳工作总结

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1、设计院上半年信访维稳工作总结   上半年按照各级政府维稳工作要求,设计院认真做好信访维稳工作。把信访、维稳工作放在重要位置,坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理,切实关心职工群众切身利益,及时妥善处理用户咨询、投诉,化解矛盾、维护稳定。现将上半年信访维稳工作总结汇报如下: 一、加强组织领导 为及时有效地发现、预防、控制和消除各类不稳定因素,切实维护良好稳定的发展工作局面,设计院特成立了以党支部书记李云长同志为组长,院内相关领导、各科室负责人参加的信访维稳工作领导小组。相关会议、文件精神及时传达,相关责任层层落实,确保信访维稳工作的有序、有力、有效的

2、开展。  二、狠抓落实 认真梳理,狠抓落实。信访维稳工作的重点,主要是做好相关矛盾纠纷的排查化解工作,努力从源头上预防信访、上访事件的发生。对此我们一是切实把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题”上。设计人员定期及时梳理在手项目,对于重点工程、难点工程加班加点做设计并耐心与用户沟通,争取用户方的理解与配合。对于蓝焰热线、市长热线等公共服务平台转来的有关投诉,当事人必须在第一时间内进行处理,设计院相关领导需参与处理过程。无论用户的投诉、要求是否合理,我们都要耐心做好每一位用户的解释说明工作,避免矛盾扩大引发上访事件的发生。 二是对单位范围内存

3、在的影响稳定的矛盾纠纷做到心中有数。领导小组成员对部分年龄偏大的老同志、刚入职承受压力能力不强的新同志等进行深入了解,并定点了解帮扶。院领导不定期与相关同志谈心,掌握其思想动态,了解其工作生活中所面对的困难,并设法帮助其解决。切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透,真正做到底数清、情况明。上半年我们累计同十余名同志进行了交流谈心,鼓励他们放下包袱,安心工作。 三是坚持以党组织为核心,今年两会等重大活动期间,严格按照上级部门的安排和部署,切实做好信访突出问题的稳控和预防。清明、端午等节假日期间做好值班人员安排,并要求全体人员通讯畅通,外出者提前在院内报备。保证每

4、位同志都能找的到,知晓其去向。 三、下一步工作思路 今后,我们将从以下方面着手,重点做好信访、维稳工作。一是进一步发挥信访网络作用,及时发现问题,及时排查各类不稳定因素,确保信访处置及时。二、紧跟时代发展,了解信访维稳工作的新动向。尤其是针对网络舆情等新新方面要有所了解,并加强全院范围内的监管。三是及时办结上级部门转办的各类投诉、信件,加强协调联系,做好解释稳定工作。           设计院  2012-7-28         玺噱锥汰葡柔促汞瓯芭踵篪猾饷铪窗盗忮郯敞镆唯范湖袤撮难芸窆逻兜挝涫浅钲驮拐萸涂拈搬砀雪河辖喜竖痫柔皋铒栲急劐接琛究效操小炮

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