莱州德裕昌药店缺斤少两

《莱州德裕昌药店缺斤少两》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、德裕昌药店缺斤少两、服务态度极其恶劣，你应该得到应有的曝光和受到市场的惩罚。话说今天去莱州城去给我爸看病，后到德裕昌药店去买药，简直没把我气死。其实我爸也是村里的赤脚医生，这次得了重病也只好去市里第三医院治疗。大家都清楚，医院的药要比外面的药店价格贵，所以小手术做完，我俩我没在医院内买药就离开大医院，打算在外面药店买。在离医院不远看到了德裕昌药店总店，我就进去了。找到一名售药员，我就跟她聊了起来。因为我父亲在村里行医，进药都是从镇上的药店批发的，总是要比市里大药店贵的，我就顺便联系一下能不能往镇上送，就打算以后从德裕昌进

2、货，最后谈妥了。然后我就购买我爸手术后的用药，开始他们说这次只能给零售价，最终找领导协商答应给批发价。可结账是，说给88折。我一听不高兴了，大家都清楚药品的批发价和零售价可差大了，打88折很是侮辱人格，当时那领导冷嘲热讽口气和轻蔑的神态让人很不爽。搞批发的又不是就他一家，何必呢？我一生气就说，我不要批发价了，我按零售价买，最终我也不要那么多，只一样买了一盒离开了，让我爸先吃着，然后再联系批发就是了。后来我想，她当时可能是怀疑我说我爸是医生进货骗她，以后不可能在他这批发药，只为这一次买药便宜些，是一次性生意。哈哈，实在是可

3、笑。就算是以后不在他这批发，按照生意经：潜在的大用户也应该尽量开发和留住，这样的经理实在水平有限。这事就暂且不说了，离开这总店，本来这事似乎就结束了，可后来更让人生气的事在后头。话说离开这总店我与父亲回车站准备坐车回家。在车站的东侧又发现了德裕昌开的分店，我就顺便打听了一下刚才在总店买的药是不是同价，三种药盒一分不差，看来是统一定价。进入车站后，时间不到，车未出发，刚坐上车，我说爸你还是先吃上2片药吧，这不为了父亲早吃早治疗吗？可我刚打开一盒，发现里面这一板药上面的锡纸被扣开，总计8粒竟然少了3粒，你说这让人上火不。总价

4、是26.5元，3粒是9.94元。损失钱是小事，关键这救死扶伤的药品哪能使命随便打开，假如员工为了钱打起药物主意给更换了伪劣药，这是要命的事。我最近2年总共去了3次医院，之前遇到过一次注射液碎了一瓶（40多元），回家后才发觉，后来顺便进城才在医院找了多个部门和多个领导才给赔偿，那个费事就不用说了。我不知道大家遇到这样的事情有多少，会怎样处理？我想大都会认为劳民伤财，就是得到赔偿还不够时间成本，自认倒霉，吃了个哑巴亏。很少会有人去较真，可你们可曾感悟到：就是我们老百姓面对一次又一次次小的侵权保持沉默和忍受，最终导致今天面对食

5、品安全、环境污染和住房学费药费三座大山、社会腐败等大问题，我们已经无能为力。所以，我们中国老百姓不能再保持沉默和麻木了，否则还会有更大的侵权剥削压迫等着我们。当时，我马上下车决定回车站外的德裕昌药店分店处理这缺斤少两的药品。没想到，这里的售药员服务态度简直能气死人。按说，无论是哪个做生意的，信誉是第一，出现问题应该积极给予协调解决。何况还自称86年的老字号了，现在我真怀疑就这样的服务态度还能在生意场上存活这么多年，我能想到的唯一理由就是：药品的数倍暴利和病人不得不吃药让德裕昌药店存活了这么久，假如换个别的行业，早就倒毙了

6、。我解释完后，这分店售药员说：我们不能给你处理，你得到总店处理。我说：你们挂着同一个店牌，同属一家公司，没道理不给处理。售药员说：你只能回总店处理。我说：那来回路费你给报销啊？这值当的吗？你们总有总店的电话吧！给总店打个电话总可以吧？我今天带父亲来看病走得急，忘了带手机。然后她们三个女售药员：一个老的，2个年轻的在我身边是左一句：我们不是一家的，不能处理。右一句：你在哪买的你得到回到哪处理。真是三个女人一台戏啊！那个让人烦。就一个没穿白大挂的没吱声，好像也是店里的工作人员。我再三强调，我还要急着坐车，因为要发车了。我费了

7、那么多口舌，她们就是不给打电话，最后一个售药员B来了一句：你到外面用公话打去吧！当时我的火就上来了：有你们这样对待用户的吗？往外赶我啊！我是来消费的，不是来找气受的。当时走到门口停下了，骂了句：有病啊！我回过头来，当是真想把它门口边上的电脑显示器给它摔地下或回头骂她们一顿，说真的想打人的冲动都有了。最终我忍住了，出门找了多家门市才找到一个话吧,因为现在公话大都被手机淘汰了。当时总店的售药员与我谈批发时留给我一手机和总店电话号码，我打给了她，她说你回来我看看。我回复说：回来路费你出啊？她又问我：你在哪？我过去。我说就在你车

8、站分店外。她说一会就过来处理。我回到分店，进入后，原来一个售药员A正跟总店通电话：他回来了。然后回头问我要怎样，我说刚才不是她说要过来吗？然后我就这样在等着，一会进来一个车站的保安,看情形是以前经常过来闲逛的，他一会要往外走，门口那老售药员C悄悄地对他说：你先别走。当时虽然她声音很小，我也听到了，说道：“我不至于打女