超设施货物配送调研提纲(物流企业)

《超设施货物配送调研提纲(物流企业)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、北京大型商超设施物流配送基本调研提纲（物流企业填写）项目编号具体内容1企业名称：2地址：邮编：3联系人：电话：手机：email:企业基本信息4正式员工总人数：5企业组织结构（请包括岗位，建议采用图示说明）：6北京区域配送中心仓储总面积：平方米7北京各配送中心位置、仓储面积、停车场面积：1、2、3、4、8自有配送车辆：辆；总载重吨：吨9整合社会资源车辆：辆；总载重吨：吨IT系统10目前是否使用的物流信息系统管理物流配送：是否11物流信息系统是否与客户的信息系统对接：是否12货物接收过程中是否在用条码技术：是否13货物接收单据的下达方式（传真/邮件/数据包传递/EDI等，请注明）：1、2

2、、3、4、414配送的客户与门店名称：（请每个门店填写一个表格）15门店业态：16门店详细地址：典型配送客户的门店接收货物的设施及操作17是否具备卸货高平台是否高卸货平台总面积平方米18是否具备平地接收货物区：是否：卸货平地总面积平方米19卸货用停车场总面积：平方米20接收货物的工作时间：时--时24小时接收货物21平均交货等候时间：（从车辆到达起到开始交货止的排队等候时间）分钟22平均交货时间：（从开始交货起到交货完成车辆离开止）分钟23该门店配送高峰期一般集中在什么时段：早9时前9-12时12-15时15-19时19时以后24是否有夜间作业：每天经常旺季每周固定日25目前货物配送

3、作业面临的问题：26货物卸货的责任人：门店运输方27货物是否需要装托盘：是否28货物装托盘的责任人：门店运输方29货物拉入库房的责任人：门店运输方30有否门店间调拨：经常偶尔无占总量的%：货物接收流程31货物配送的整体流程：（请从接收客户订单起，用流程图的方式详述）432货物配送作业中需要使用的单据名称及作用，并请注明是客户单据还是本公司单据:1、2、3、4、5、6、33货物配送单据的核对流程：（与客户交接货物时的单据核对流程）1、2、3、4、5、34货物接收验货流程：（与客户交接货物时的核对流程）1、2、3、4、5、6、35货物配送过程中的意外的处理方式：1、单证内容不符和要求时：

4、2、单证种类不符合要求时：3、货物数量与单证不符时：4、货物品种与单证不符时：5、货物非销售外包装污损时：6、货物销售外包装污损时：7、送货晚点时：8、其他：36货物配送过程中紧急订单的处理流程：（客户紧急订单有否绿色通道及配送流程）1、2、3、4、5、37货物配送过程中的退货处理流程：1、2、3、44、5、38紧急订单量占订单总量百分比：其他补充项目39404142434445464