社交训练教程--卡内基

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1、社交训练教程——卡内基第一章为人处世的三种基本技巧1.如果你要采蜜，不可弄翻蜂房（不要批评，指责或抱怨）名言：我们希望获得别人的赞扬，同样的，我们也害怕别人的指责——席莱2.协调人际关系的秘诀（表现真诚的赞扬和欣赏）名言：使一个人发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到效果，批评和耻笑却会把事情弄草糟3.想钓鱼，就要问问鱼儿想吃什么（引起别人内心迫切渴望的需要）名言：如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来看事情的那种才能——享利.福特第二章让人喜欢你的六种方法1.这样做你将

2、永远受到热情接待（对人真诚的感兴趣）名言：对别人不感兴趣的人，他一生中困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出自于这种人——阿德勒2.给人留下好印象的简便方法（微笑）名言：一副好的面孔就是一封介绍信；笑就是阳光，他能消除人们脸上的冬色——雨果3.获得别人好感的有效方法（记住别人名字，对那个人来说，这是任何语言中最甜蜜，最重要的声音）名言：记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美——戴尔.卡内基4.成为优秀对话人的简易方法（做一个好的听众）名言：与人交谈得成功的重要秘诀，就

3、是多听，永远不要不懂装懂——本杰明.富兰克林5.如何使别人对你感兴趣（谈论对方感兴趣的事物）名言：谈论别人感兴趣的事物，是一种深刻了解人，并与人愉快想处的方式，它与虚伪的恭维两码事——戴尔.卡内基6.如何使别人立即喜欢你（`同对方谈论他自己—以一种诚恳的方式进行）名言：莫做花刺插在人脚里，要做花朵插在人胸前；谁自重，谁就会得到尊重——巴尔札克第三章争取他人赞成你观点的十二种方法1.在争论中不抢占上风（从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论）名言：懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷，聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严——谢

4、尔盖维奇2.在什么情况下容易树敌并如何避免（尊重别人的意见，切勿指责对方）名言：要比别人聪明，如果可能的话，却为要告诉人家你比他聪明——查士德.斐尔3.如果你错了就要承认（如果你错了，就很快地很坦率地承认）名言：为一件过失辩护，往往使这过失显得格外重大，正象用布块缝补一处小小的破孔，反而欲盖弥彰一样——莎士比亚4.说服他人的有效方法（以一种友善的方式开始）名言：要是您想达到您的目的地，您必须用温和一点的态度向人家问话——莎士比亚5.苏格拉底的谈话秘密（从对方同意的事谈起，使对方立即就说：“是，是。”）名言：能否获得

5、称赞或等到多人称赞，常被人作衡量一个人才华品德的标尺——培根6.处理抱怨的灵丹妙药（诚恳的鼓励对方说出心里话）名言：不论你是一个男人还是一个女人，待人温和宽大才配得上人的名称。一个人的真正的英勇果敢，决不等于用拳头制止别人的发言——萨迪7.怎么使人与你合作（让合作都觉得那是他的主意）名言：让人觉得无知，往往是最大的睿智——古拉西安8.帮你取得神奇效果的原则（真诚的试着从别人的角度来看表情）名言：要想与人相处，成功与否全在于你能不能以同情的心理，理解别人的观点——肯尼斯.库第9.每个人都希望什么（对别人的想法和希望表

6、示同情）名言：你希望别人怎样对你，你就应当怎样对别人——卢梭10.使他人乐于为之的方法（激发人高尚动机）名言：世间的任何事物，追求时候的兴致，总要比享用时候的兴致浓烈——莎士比亚11.电影和广播能这样做，你不什么不能呢（把你的想法戏剧性的表现出来）名言：如果你安排的巧妙，家喻户晓的字便会取得新义，表达就能尽善尽美——贺拉斯12.如果什么方法都不见效，试试这条原则（提出挑战）名言：争夺光荣的桂冠是崇高的，即便在竞赛中为人所挫败，也没有什么不光彩的地方——郎吉努斯第四章改变人们看法的九种方法1.必须指出他人缺点时应从何

7、说起（以你真诚的欣赏和赞许作为起始，那就错不了）名言：唯有赞扬人家的优点，我们才能赢得朋友。赞扬比任何谴责都更能使对方谦虚。我们要爱别人，别不是指手划脚地谴责别人。2.怎么使被批评者乐意接受意见（要间接地指出对方的过错，旁敲侧击是最好的提示方法）名言：聪明的懂得如何教育，愚昧人知道怎么打击——泰戈尔3.首先说出自己的错误（先指出自己的错误，再去批评别人）名言：我始终相信，只有我们用放大镜来看自己的错误，而用相反的方法来对待别人的错误，才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价——甘地4.谁也不喜欢命令（以问题代替

8、命令）名言：我曾经说过一百次，你愈是硬要人家这样那样对待你，你反而会愈使人家不理你——卢梭5.给人维护自己面子的机会（何全对方的自尊，让他觉得有面子）名言：蒙羞的人都渴望别人的尊重——雨果6.如何鼓励他人成功（称赞每一项进步，即使他只是很微不足道的小进步）名言：通常与应有的成就想比，我们只能算是“半醒者”，大家往往只利用到自己原有智慧的一小部分——威廉.詹姆