百事达汽车公司应对危机不裁员减薪

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1、应对危机不裁员减薪员工企业实现双增收国际金融危机还在继续，重庆百事达汽车有限公司已走出低谷，步入企业发展快车道。一季度，该公司员工收入、汽车销量同比均双双出现增长。据悉，这边风景之所以较好，主要是因为该公司早在去年11月就提出“双不”（不裁员、不减薪）、“双增”（员工企业双增收）目标，给员工吃了定心丸，让全公司上千员工凝聚在一起齐心对抗金融危机带来的不利影响。　　昨日，百事达营销总监方璐介绍，今年前三个月该公司汽车销量同比出现大幅增长，其中3月份销售1000余台，同比增长50%左右。与此同时，员工收入也出现明显增长，一线销售员工收入同比平均提高10%以上。然而，仅仅三四个月前，百事达

2、的经营却面临着困难。　　受国际金融危机冲击，去年八九月份重庆汽车业销售大幅下滑，百事达汽车销售虽仍有增长，但增幅只有约6%。面对困难，百事达首先想到的并非两眼向内，打裁员、减薪的主意，而是主动承担起企业的责任。去年11月，百事达召开动员大会，明确提出“双不”、“双增”，为此，该公司甚至做出了最坏的打算：2009年整个公司不赚钱，甚至亏损！　　会后，百事达明确规定，不得以企业困难为由解聘一名员工。有统计数据显示，这次会议后至今，该公司正式聘用员工前后有10多人离职，但绝大多数是因员工自身原因主动离职的，只有一名员工是因严重违规，经报请公司总部核实批准后解聘的。　　在百事达，任何一个员工

3、都可通过公司内部网发表自己的意见，而且可以匿名，相关职能部门必须在第一时间回复。此前，这个意见收集系统每月都要收到几十条员工意见，但自从这次会议后，员工的意见大幅减少，最近几个月平均每月只有一两条。究其原因，员工最基本的饭碗有了保障，意见自然少了。他们也纷纷拿出十二分的努力回报企业，最终帮助公司赢得了2009年一季度的开门红。　　百事达公司透露，今年将加大员工培训力度，拿出100万元提升员工素质。　　　首创分期付款　　首设救援中心　　重庆百事达汽车有限公司创建于1995年6月，是一家专业从事汽车销售、服务业务的集团化公司，在全国汽车服务行业也颇为知名。目前，该公司代理了上海大众、一汽

4、丰田、东风本田、东风雪铁龙、海南马自达、江淮瑞风6个品牌。　　经过多年发展，百事达已具备了丰富的客户服务经验，建立了一整套先进的客户服务管理系统。至今，该公司已为超过6万客户提供了服务，提供了高达数十万台次的维修保养服务。其间，该公司开创了多个重庆第一，如第一个以展厅方式卖车，第一个以分期付款方式卖车，第一个设立救援呼叫中心等。　　2000年至今，百事达每年均被全国工商联评为“中国民营企业500强”，连续数年被评为重庆市十大诚信车商，2005年被新浪网评为优秀区域经销商，另外还获得了首届重庆车商十佳服务明星企业、共青团中央“全国青年文明号”、“中国商业信用企业”等社会荣誉及称号。　　

5、一次上门催款　　的感悟　　那是2004年的农历腊月29日，武隆县平桥乡下一位陈姓贷款客户的贷款期限已到，但仍欠部分贷款未还，因无法联系上他，我决定上门去催收。我和同事赶到了陈家，但看到的是破烂不堪的土坯瓦房，当时就感觉这笔贷款多半要泡汤了。　　陈的父亲前来接待了我们。他说，当年陈买车时所交首付款全是向亲戚朋友借的，本想跑运输改变家庭贫困的现状，可是事与愿违，亲戚朋友又在催讨借款，最后只好将车卖了，所得价款还不够偿还亲朋借款，银行贷款根本无法偿还。无奈，陈夫妻二人扔下不满两岁的儿子跑到浙江去打工，希望挣钱还债。谁知，到了浙江陈又因为犯罪被判入狱三年，而陈妻每月只能挣五六百元，除去开销所

6、剩无几。眼看第二天就过年了，陈的儿子还穿着很破烂的衣裳，想吃一颗糖家里都无法满足。　　我的心瞬间掉进冰窟，但我还是毫不犹豫地伸出了同情之手，拿出一点钱给陈母。陈父含泪拉着我的手说：“你给我一年时间，就是搭上这条老命我也要帮儿子把贷款还上。”　　转眼到了2005年11月，手机突然响起，一个苍老的声音从听筒里传来：“小黄吗？我是陈××的父亲，来帮儿子还贷款的。”那一刻我感动了——多么朴实的庄稼汉子，坚守了自己的诺言。　　这件事留给了我长久的思考。如果我们在工作中能尽可能多用一点心，多留给客户一些感动，让客户记住我们的好，何愁今天的客户不会是明天的朋友？何愁我们的业绩不会蒸蒸日上？百事达“

7、裁员”背后7月27日，于梁被“裁员”了。　　于梁，27岁，百事达万州分公司员工。　　在这之前，圈子里流传着另一家汽车销售公司裁员的消息，整个行业风声鹤唳，人人自危。于梁没想到这股风如此迅速，就吹到了自己的头上。　　据百事达内部员工透露的数据，至少200名左右的员工“被离职”。　　百事达“裁员”背后，汽车行业到底发生了什么？　　“辞职”　　7月27日，晴，同往常一样，于梁先到门边打卡，销售大厅里，还没有顾客来。偌大的销售厅空旷而安静。　　三五个早到的同事在休