沈阳大众企业集团mis调研报告

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1、管理信息系统课程设计报告沈阳大众企业集团MIS调研报告：李佼阳：管理学院：：：2012-01-10学生姓名所在院系所学专业所在班级完成时间长春工程学院第11页管理信息系统课程设计报告教师评价基本信息：姓名李佼阳班级学号报告名称沈阳大众企业集团MIS调研报告教师评价：序号评价内容（大项）评价内容（小项）所占分值得分1出勤情况及表现积极和指导教师进行沟通5按时提交设计报告102设计报告质量内容丰富，工作量大10组织机构以及职能描述完整10对MIS应用范围和功能有完整的说明20能够发现目前存在的问题10有自己后续信息系统建设的合理建议20输出设计合理53设计报告排版版式合理，符合要求5图表

2、准确，号码索引准确54合计100备注成绩总评指导教师签字：核分教师签字：说明优：90分—100分；良：80分—89分；中：70分—79分；及格：60分—69分；不及格：60分以下第11页管理信息系统课程设计报告目录一、总述4二、公司概况分析4三、集团业务职能介绍43.1总裁办公室53.2　财务部53.3　人力资源部53.4　审计监察部63.5　客户服务部63.6售后服务部63.7　系统工会部6四、MIS目前应用状况74.1采用的系统74.2采用的范围74.3目前系统存在的主要问题8五、改进建议95.1系统需要完善的方面95.2完善的具体组织策略和时间步骤95.3完善后能够达到的效果9

3、5.4完善涉及到的成本分析和效益分析10六、结束语10七、参考文献10第11页管理信息系统课程设计报告一、总述通过对沈阳大众企业集团进行的管理信息系统方面的调查，清楚MIS解决的主要问题、给企业带来的效益以及存在的问题和改善措施等。二、公司概况分析沈阳大众企业集团是一家集汽车名优品牌代理及出租汽车、汽车租赁等相关服务为一体的多元化大型民营企业集团，集团创建于1992年，集团总部坐落在沈阳市铁西区著名的北二路汽车贸易产业带，是沈阳市最大的汽车4S店集团之一。集团以沈阳为中心，在长春、吉林、郑州、大连、锦州、本溪等城市均设立了分店，代理的品牌主要有：广州本田、日产、沈阳大众、上海大众、北

4、京现代、铃木汽车、起亚、雪铁龙、奇瑞汽车、华晨中华等10个品牌，截止2010年，开业经营18家汽车4S店，年末资产总额逾11亿元，年创净利润1亿余元，年营业额36.5亿，年销量2.6万余台，拥有职工1500余人。集团还投资成炎了大众安吉汽车租赁公司，该公司在沈阳及沈阳周边城市经营出租汽车1830辆，并享有汽车产权，是沈阳规模最大的汽车租赁公司【1】。总经理室审计监察部系统工会教育培训部客户服务部人事行政部法律事务部经营督导部监事会办公室财务管理部售后服务部三、集团业务职能介绍图1：集团业务职能结构图【2】第11页管理信息系统课程设计报告3.1总裁办公室1、制订公司发展规划和年度经营计

5、划；2、负责公司授权管理体系的制定及完善工作；3、负责集团部及下属各单位总办系统的建章立制及宣宣惯落实工作【5】；4、负责拟定公司综合性管理制度和实施细则；3.2　财务部1、完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容；2、负责会计信息确认、计量、记录、汇总，编制各种财务报表，进行经济活动分析【7】；3、负责与相关单位对账；4、督促各项收入的回款；5、负责进行成本核算；6、负责办理税务工作；7、负责会计档案及相关资料的保管工作；8、负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理；9、负责支票、发票等重要票据的保管、使用；10、负责办理工资发放。3.3　人力资源部1、据公司发展需要

6、，研究组织职责及权责划分的改进方案。2、配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额。3、根据人力发展计划，筹划各项培训。4、设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。5、拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求量才适用。6、依人才市场情况及公司政策，建议公司给予合理的员工待遇。7、制定员工保险福利，并维持员工与公司间和谐关系。8、及时完成总经理交办的人事工作。第11页管理信息系统课程设计报告3.4　审计监察部1、贯彻执行公司决议、指示和工作计划，做好监察、审计、清欠等工作。2、严格按照有关法令、法规办事、依法对公司管理人

7、员实施监察。3、检查公司管理人员在遵守和执行法律、法规及公司决定、命令中的问题。4、受理公司管理人员违反行政纪律的控告、检举以及不服从行政处分的申诉。按职权范围调查处理公司管理人员违反行政纪律的行为。5、审计监督公司内部各项经济活动，确保公司资产完整。6、审计监督公司财务计划的执行情况和财务决算。3.5　客户服务部1、联络客户。2、介绍产品、性能、报价等。3、建立客户档案，客户服务站。4、联系潜在客户，扩大客户源。5、介绍、宣传企业，让客户了解企业。3.6