民营快递企业发展中存在的问题分析

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1、理论探索2016年第4期本文DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.04.007民营快递企业发展中存在的问题分析□江博天122曹静雅吕品（1.北京理工大学北京1000812.南昌工学院经济管理学院江西南昌330108）摘要：随着我国经济快速的发展和互联网的成长，我国民营快递企业发展迅速，为国民经济的持续、快速、健康发展做出了巨大贡献。但民营快递企业在成长过程中仍面临许多问题。本文通过对民营快递发展前景及作用进行探讨，分析了影响民营快递发展的症结，并从政府和企业两个视角提出相关对策和建议。关键词：民

2、营快递；电子商务物流；民营企业文章编号：1004-7026（2016）04-0015-03中国图书分类号：F632.2文献标志码：A1前言现象。随着我国经济飞速发展和社会主义经济体制不从目前民营快递企业的经营方式来看，主要涵盖断深化改革，国家政策逐步放宽，促使了中国的民营三种模式，第一、直营模式，即企业自主建立服务网经济从无到有，由弱变强。同时随着社会分工越来越点，如顺丰快递，这种模式能够较好的进行管理，但存细，市场经济发展越来越成熟，物流行业也从政府控在着经营成本较高的问题；第二、加盟模式，即通过在制的流通部门中分离出来，第三方

3、物流企业发展异常各地以加盟商的形式来进行快递业务服务，往往加盟迅速。民营快递公司更是得到了迅猛发展，据中国产商需要提交一定的加盟费，这种模式有利于总经营公业信息网统计，到2014年，我国快递行业业务收入达司降低成本、规避风险，但由于快递业务发展迅速，难到2045亿元，相比2008年的408亿元，增长了四免存在加盟商良莠不齐、管理难度加大的形式，而我倍，快递行业逐渐成为国民经济的一个重要增长点，国民营快递企业更多的采用的是这种模式；第三、混由于快递行业进入门槛不高，因此，较多的民营企业合模式，即将直营模式和加盟模式相结合，在大型城逐

4、渐进入这一市场。市采用直营模式，在二三线城市采用加盟模式。2我国民营快递企业现状3民营快递企业发展中存在的问题据相关资料显示，截止到2014年上半年，我国民我国民营快递公司行业特点是配送速度快，配送营企业业务量达到了49.2亿件，占到了快递行业的范围广，作业灵活，业务通往全世界。但由于没有形成83.4%，业务收入达到658.3亿元，占整个快递业务收统一的市场规范，在发展经营过程中也出现了许多问入的73.3%，同时业务完成量同比增长达到68.3%，题，目前我国民营快递企业的存在的问题大体总结如业务收入同比增长也达到了62.9%，可以

5、看出民营快下：递企业在整个快递行业当中，无论是完成业务量还是一是快递市场良莠不齐、鱼龙混杂。由于电子商业务收入，对比国有快递和外资快递都具有绝对的优务物流市场形成不久，政府的监督管理没能形成体势，但从业务收入和业务量的比值来看，民营快递企系，而物流业创造的“商品”的特殊性也使得监管力度业最低，意味着，民营快递企业在没派发一件物品的不足，相应的管理政策还不完善，管理处于“真空”地同时所获取到的收入平均值是最低的。因此，可以看带。同时在工商注册登记的过程中，民营快递企业与出民营快递企业主要所占据的还属于低端市场。其他企业并无不同，对于

6、加盟形式的快递公司，往往2014年9月，中国邮政通过12305对快递业务工商进行审查的过程中还是只针对经营主体进行相投诉情况进行了统计，统计显示，绝大多数民营企业关的资格审查。有许多取得工商执照的货物递送公司所遭受的投诉普遍高于国有快递企业和外资快递企在面对庞大的国内国外市场时，为谋取高额经济利业，投诉率最低的为DHL，投诉率为2.79，而全峰快润，浑水摸鱼，超范围非法经营信件类物品的快递业递的投诉率高达67.58，只有圆通速递和顺丰快运的务，把经营触角伸向了国家明令禁止的信件类物品。投诉量能够与国外快递企业呈持平状态，这一数据反

7、在监督层面，只有当这些快递企业在经营范围或者非映，我国民营快递企业在业务水平和服务质量上较之法经营的过程中才会有行政管理部门介入。国外快递企业和国有快递企业之间还是存在着不小二是“空手套白狼”成本低，无消费保障。许多民的差距。营快递公司没有专业的配送队伍，没有建立企业自己在网点覆盖层面上，我国大型民营快递企业做得的服务网点，没有相关的物流设备和基础设施。这些较好，基本上能够实现大中小城市的全覆盖，如顺丰快递公司经营方式大同小异，雇佣业务员主动上门收快递在全国的网点数具有5000多个，基本能够满足货，再借助国家的公路铁路的公共运载工

8、具，或者私各个地区对于快递业务的需求，但同样也要看到，还人货运业主将快递货件运达目的站点，这种配送方式存在着众多小型快递企业网点不全，业务范围较窄的成本低廉，且无消费保障。而且各快递公司之间为抢基金项目：2015年江西省教育厅科技计划项目（GJJ1