树立信仰、禅解销售

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1、第四讲树立信仰、禅解销售（下）二、销售精英应排除的三字一个优秀的销售精英，要做到戒、定、慧，要在内心世界排除三个字：第一个字叫贪、第二个字叫嗔、第三个叫痴。1.贪销售人员里边，如果出现有贪的坚决不能要。销售人员最不能做的就是贪，只要一贪就出现问题。贪往往容易出现在顺境的情况下出现，再贪这事就闹得更大。一个人穷疯了想去拿点别的东西，这还有情可原。但是他已经富起来，已经做得很顺的时候，再有这样的企图，这说明这个人的品质有问题。2.嗔在很多宗教里都谈到过这个字，它指的是在逆境或在困苦的时候，有埋怨状态的叫嗔。比如说有

2、很多销售人员就跟祥林嫂一样，他说的全是负面的东西，弄的别人心里也难受。一般做销售做过一年以上的人，只要他跟的是个怨妇级的经理，底下就是怨妇的平方甚至立方，你就能发现他一天到晚说的话全是怨气。这在宗教学里叫“嗔”，在心理学里也叫“嗔”。嗔有抱怨、憎恶、厌恶、诋毁、覆灭等等意思，这些东西统称为嗔。如果发现自己有负面的东西，要把它们都列出来了，然后严格管理。在一个销售团队里边，千万不能有任何一点点牢骚，这个东西传染得就像猪瘟、SARS一样，传染量非常大。中国人的口碑心理比外国人的口碑心理强很多倍，中国人的嘴比别人外国

3、人的嘴大很多，喇叭一响，响彻万里。好事不出门，坏事传千里。负面东西本来是一点点，传到最后就成一个面。所以要切忌嗔。3.痴中国人有句俗话叫“宁跟明白人打顿架，也不跟糊涂人说句话。”有很多销售团队的成员，怎么说他都不明白，他就按照他自己的想法做，这表现出来就是痴，不明事理，你还觉得你为他好，他却永远防着你、排斥你、怀疑你、不明白你。在带领团队的时候，遇到这种痴人要注意，他往往会把别人也拉下水。成功学里讲：与成功的人在一起做事就能成功。老是跟成功的人在一起，他是阳光的、积极的、向上的，你跟着他，也觉得特别好。而如果整

4、天都跟着傻瓜蛋在一起，你就慢慢地被他嗔走。我以前养过鸽子，我知道如果把鸽训练好，它出去就能把别人的鸽子引到自家笼子里来。我原来养过一只鸽子，训练好后，我就把它放出去了，最后它给我带回来一百只！因为它很有吸引力。所以，我们做销售，得跟明白人说话，那个不明白的先把他放放，把那个痴人先放放，别马上拽他。情绪也是一样，一个好情绪就可以影响到坏情绪，一个坏情绪也可以影响到好情绪。总之，在我们的信仰当中，要戒掉以上这些东西。三、销售精英应注意的三字要了解销售更深一层的心理概念，一定要记住这三个字：第一个是惑，第二个是业，第

5、三是苦。1.惑惑就是迷惑，不清晰。我们一生当中，总会被迷惑住，有人可能被异性迷惑，有人可能被金钱迷惑，有人可能被一个语言迷惑。总之，人的一生都会遇到过，这不足为奇，但是要明确自己被诱惑的那个底线在哪，一定要清楚。很多销售人员不清晰，动不动就被人家迷惑走，自己还不知道，甚至有的时候，被偷了钱还帮别人数钱。所以，当我们感觉自己迷惑的时候，一定要小心谨慎。2.业业从嘴来，所以中国人爱得一些病的原因就是嘴不好，什么都吃，打开猴脑子盖也吃，狐狸也吃，吃完之后，SARS来了，祸从嘴边生。中国人还有一个是特点也是从嘴来的，业

6、从嘴来，造成口业，心理学叫口业，换句话说就是业障，就是你越说别人不好，你的那个业障就越多，你建立的瓶颈就越多。所以大家一定记住，不要老说别人不好。凡是嘴涉业的人，最后嘴越长越难看。凡嘴不好的人，他说话就得罪人，说话都是横着就出来，一说话就能把别人缺点说出来，造成嘴业、口业。口业对我们做业绩没有好处。台湾人有一种信仰，从小就开始学，他们喜欢夸人：哇塞，好漂亮，你好美，你是全班最美的人。其实不是真的，但是他的嘴让人听了很舒服，不造成口业。而我们很多销售人员嘴不安拉锁，想说什么就说什么，就容易造成口业。口业是对业务最

7、滞障的东西。我体察过很多地方，我发现，在餐馆吃饭的人，很少有人在服务生小姐过来倒水的时候，跟她说谢谢，或夸她长得漂亮。甚至有很多人特别横，老抱怨服务员还不来倒水，当这些话从我们嘴里出来，造成的影响是服务员很不舒服，服务员的内心世界也是有变化的。她心里不舒服，她倒水让你喝，喝死你，你喝了这杯水就拉肚子。我们前面提过：一个水，你注入什么，它就是什么东西。那我们又何苦呢？如果我们夸她美，说她长得漂亮，给她的口业好，她的心情就好，她倒水的时候，倒的是甜水，喝到我们肚子里的就是甜水。所以，一定要记住不要有口业。我们有很多

8、的人，在最亲近的范围之内造成口业，比如骂孩子，骂孩子也是口业，最不应该，因为那是你的骨肉，你不能说他笨得跟猪似的，那你就是老母猪，你骂她笨得像猪，最后你得的是猪流感。所以，一定跟孩子永远千万不能有口业。很多销售人员每天早晨起来第一件事就是骂孩子，造成孩子一天都背着口业上学，孩子的心情自然不好，学习成绩也因此变差。总之，要想成为一个优秀的销售人员，千万不能有口业，口业越多，业障就越多，业