新胜蓝winerp管理软件客户管理

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1、新胜蓝WINERP管理软件：客户管理新胜蓝WINERP管理软件，办公中心的客户管理模块功能说明。一级模块二级模块三级模块主要功能客户管理客户档案新建客户档案详细的客户档案记录，记录客户的基本信息、业务信息、财务信息、重要的辅助信息、经营信息、合作策略，优质客户分类管理，打印客户档案客户档案列表查询客户档案，删除客户档案，导出客户档案信息列表客户联系人新建客户联系人建立客户联系人档案，一个客户可以添加多个联系人，记录详细的联系信息、关怀信息（兴趣爱好、性格等详细的个人信息），设置可查看联系人档案人员客户联系人

2、列表查询客户联系人列表，删除客户联系人，导出客户联系人信息列表群发手机短信对客户联系人单独或者群发问候信息、业务信息等内容已发手机短信查询已发送的联系人手机短信联系人生日提醒查看客户联系人生日提醒客户联系人批量导入根据EXCEL模板批量录入客户联系人信息，上传表格、批量导入客户联络新建客户联络建立客户联络事宜，联络事由、联络方式、联络内容等信息，打印客户联络信息单客户联络列表查询客户联络记录，删除客户联络记录，导出客户联络记录信息列表客户联络延期预警查看客户联络延期告警客户洽谈新建客户洽谈记录客户洽谈信息，

3、洽谈行动描述、客户反馈、效果评估，权限管理客户洽谈信息，支持打印信息单客户洽谈列表查询客户洽谈信息单，删除客户洽谈信息单，导出客户洽谈信息列表客户关怀新建客户关怀记录客户关怀信息，关怀类型、关怀时间、关怀执行人、关怀内容、客户反馈、权限管理客户关怀信息，支持打印信息单客户关怀列表查询客户关怀信息单，删除客户关系信息单，导出客户关怀信息列表客户服务新建客户服务记录客户服务信息，服务方式、服务花费时间、服务内容、客户反馈、对应需求等服务信息，权限管理客户服务信息，支持打印信息单客户服务列表查询客户服务信息单，删

4、除客户服务信息单，导出客户服务信息列表产品销售记录查询对应客户的产品销售记录，订购数量、已通知数量、已出库数量、已退货数量、总金额、账期天数等销售信息　客户投诉新建客户投诉记录客户投诉信息，投诉内容、处理过程、客户反馈等，权限管理客户投诉信息，支持打印信息单客户投诉列表查询客户投诉信息单，删除客户投诉信息单，导出客户投诉信息单基本设置分类属性设置添加各类别分类，查询分类信息，删除分类信息客户细分设置添加客户类别分类，上下级客户细分分类，单据编号设置对客户服务单、客户投诉单、客户联络单、客户关怀单、客户洽谈单

5、、客户建议单等单据进行编号规则设置，查看各单据编号规则，删除单据编号规则客户特性设置描述客户特性，分为优质客户、一般客户等，删除客户特性描述客户建议新建客户建议详细记录客户建议信息，建议内容、领导意见、对应措施等，权限管理客户建议信息，支持打印客户信息单客户建议列表查询客户建议信息，删除客户建议信息，导出客户建议信息列表客户来电列表客户来电列表查询客户来电记录信息，导出客户来电记录信息列表　综合查询综合查询列表查询客户综合信息，客户档案、联系人、客户联络、客户洽谈、客户关怀、客户服务、客户投诉、客户建议、销

6、售机会、购买记录、发货记录、回款计划、预付及回款等综合信息