基于kpi的瑞明公司绩效管理体系设计研究毕业论文(设计)

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1、哈尔滨剑桥学院毕业设计(论文)开题报告姓名赵雪薇学号1104430137二级学院工商管理学院专业人力资源管理班级1班指导教师王道理2015年4月14日说明本报告需在毕业设计(论文)指导教师同意的情况下,由学生本人认真填写。报告要说明题目的来源(自拟题目或指导教师承担的科研任务)、研究的目的和意义、国内外研究现状和发展趋势、主要研究内容、研究拟采用的方法和手段、毕业设计(论文)进度安排、主要参考文献等内容。经毕业设计(论文)指导教师、教研室、二级学院分别审查并签署意见后,完成开题。如毕业设计(论文)选题因故变动,必须

2、向指导教师提出申请,提交毕业设计(论文)题目变动说明,重新填写本报告。毕业设计(论文)题目及来源基于KPI的瑞明公司绩效管理体系设计研究指导老师承担的科研任务题目来源:通过企业实习获得;在社会调查与实践中获得;依据社会调查实践选定;通过企业生产实践获得等。切记不能写自拟或来自论文题目库等。自己选研究的目的和意义随着公司的不断发展,市场竞争的日趋激烈,瑞明公司日益感到员工个人绩效和部门绩效很大程度影响到企业绩效,进而影响到企业核心竞争力的提升,阻碍企业战略目标的实现。通过对问题的分析与研究,本文要达到如下目的:明确公

3、司战略,并使各部门、每个员工的工作目标能够有效地支撑公司总体战略;重新设计瑞明公司的绩效指标体系,确保把企业的战略目标分解成部门目标,最终层层分解落实到每位员工身上;充分调动员工的工作积极性,持续提升企业、部门和员工个人的绩效,使绩效管理取得实效,促进企业健康发展。科学的绩效考核要求企业把战略目标分解落实到具体的岗位上,然后对这些关键绩效指标进行跟踪和评价,从而把企业的整体运营绩效和员工的个人工作绩效紧密地联系起来。通过对员工绩效的考核,并给予员工有效的反馈,就可以激起每位员工的工作激情和创新精神,推动员工的能力发

4、展,从而达成组织绩效的提高。企业的最终目的是盈利,所以瑞明对各个部门以及每位员工的绩效同样十分重视。本研究计划通过对多种研究方法的运用,对瑞明公司的绩效考核体系构建方法及理论基础进行研究,对比其他相关外资企业考核指标的设计内容及设计方法,结合实际,分析瑞明绩效考核体系的实操性与目前所存在的问题,研究瑞明绩效考核的发展方向以及对瑞明绩效考核的对策建议,继而解决瑞明公司绩效考核体系针对性的问题,构建不同于一般绩效考核的KPI体系。国内外研究现状和发展趋势国外对绩效管理的研究开始较早,已经形成了比较完善的理论体系,在企业

5、中也得到了广泛推广和实践。不同国家和地区的由于管理理念受其地区文化的影响较大,表现在绩效管理的实践上自然也有一些差异。欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。在欧美国家,尤其是美国,个人作为社会和组织的个体,组织的绩效管理以个体为中心进行,强调个人绩效的同时,以发展为目标,为员工提供职业发展的机会。相比之下,日本企业的整体文化更加注重于团队精神和团队力量。国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理,并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务,但总体上看,国内绩效管理理论绝大多

6、数都是沿用的西方绩效管理理论。对KPI、BSC、360度考核等考核方法和理论的探讨经常见诸报端,然而真正的创新却少之又少,能把西方绩效考核理论和中国的文化与人文实际结合起来的理论或探索更加少见。就企业实践而言,随着市场竞争加剧,内外部环境的剧烈变化,很多本土企业已经意识到绩效管理的重要性。为加强管理,提高业绩,有些企业已经建立了自己的绩效考评体系,员工和企业的绩效也有了一定的改善,但总的来看,运转良好的绩效管理体系并不多,大多只和目标及薪酬挂钩,却与晋升和员工发展脱节,员工职业生涯发展更无从谈及。不少企业正在尝试建

7、立绩效考评体系,但是由于缺乏经验和系统的知识,不知从何处着手。要解决这个问题,我的建议是根据不同公司建立适合自己公司发展的绩效管理体系,在考虑企业绩效的同时也要注重员工个人绩效,员工的绩效不要只是与薪酬挂钩,会让员工有抵触情绪,更多的应该让员工的晋升与职业生涯发展在绩效管理上起到作用。研究采用的方法和手段本文通过访谈法、问卷调查法等研究方法,对瑞明公司的业务特点以及绩效目标进行分析,并运用比较法,对比KPI绩效考核指标体系与传统与绩效考核体系的异同,从而研究瑞明绩效考核体系的实操性和不足之处。通过第一手资料:企业实

8、地调研;问卷调查资料和第二手资料:图书、杂志、报刊资料;互联网资料进行调查。(1)研究的方法:调查法、观察法、实验法、文献研究法、实证研究法、定量分析法、定性分析法、定量与定性相结合分析法、个案研究法、经验总结法等方法。针对论文的具体内容,要写清论文所应用的具体方法。(2)研究的手段:到图书馆查阅资料、网上浏览信息、去企业实地调研考查、翻阅所学教材与教参、咨

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