打不开显示错误报告

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1、Word打不开,提示发送错误报告,提示进入安全模式的解决方法  2010-06-1609:18:34

2、  分类：计算机知识

3、  标签：

4、字号大中小 订阅       word打不开，显示发送错误报告对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。  症状：   1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。   2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模

5、式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。   3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。   4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。   5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动。 原因：       Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。解决方法一：   1.进入C:documen

6、tsandSettingsUserApplicationDataMicrosoftTemplates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（ApplicationData是隐藏文件夹）。   2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。   3.启动word，一切恢复正常。   说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常

7、，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。   快捷方法：复制%appdata%microsofttemplates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了解决方法二：直接在电脑里查找“Templates"文件夹，找到后就进入这个文件夹，然后会出现几个名为“Normal”还有一个“~Normal”文件，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模

8、式，打开任一WORD文档，选工具----模板和加载项，按“文档模板”后面的“选用”，把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。   删除后如果重启word不行，重启电脑试试。解决方法三：首先找到下面这个文件夹：   C:documentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftTemplates会看到“Normal.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。   如果找不到这个文件夹，可将C:documentsandSettingsAdministratorApplicationD

9、ataMicrosoftTemplates  复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.   如果还是不行的话，把office的安装文件删干净，再重新装一次就可以了。