客户经理拉存款八堂课

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1、客户经理拉存款第一课---没有失败（1）（立金培训）一、每天都要培养自己昂扬的斗志做好客户经理首先自己必须有昂然的斗志。我们要把自己最好的一面展示给客户。很多人说，客户经理这个行业太难做。其实，每个行业都难做，客户经理这个行业已经算非常不错了，收入极高，同时，工作自由，而且只要你方法争取，做个行业并不困难。有很多行业也非常难做，例如保险销售等，而这个行业还收入不高。所以，广大银行客户经理要对银行客户经理这个岗位心存感恩。所以，进入银行做客户经理我非常满意和知足。我首先进入的是一家股份制银行的一家支行，从客户经理做起。我选择客户职

2、业非常简单，客户经理的收入较高，只要你存款业绩足够好，你的收入就会足够高，我希望赚钱。我认为，客户首先认识的不是银行，也不是银行的产品和服务，而是客户经理。客户经理把自己个人的人品素质练好，首先能够把自己销售出去了，才能把所在银行销售出去，从而把银行的产品和服务销售出去。所以，营销自我是银行客户经理必须迈出的第一步。在中国，做人先做事。在做客户经理的时候，我每天给自己开晨会，给自己开夕会。出门前，我对镜子中的自己大喊，我要做最优秀的银行客户经理，我要营销客户，对这个客户我要营销银行承兑汇票、保兑仓等产品；回来后，我对自己大喊，我

3、是最棒的银行客户经理，我会认真总结哪些客户营销思路对，哪些客户可以进多少存款等。每天强化自己的意识，给自己打气。我就像一个战士，每天给自己吹响冲锋号。我很清楚：业绩归属我个人，所以我不需要任何人督促，我给自己加码，如果支行给我的存款任务是1亿元，我就会给自己确定是1.5亿元。（未完待续）二、每个客户经理都要培养自己的积极的心态客户经理就是一匹狼，要每天斗志昂扬，我要做一匹合格的狼。在我看来，客户经理就是天天要与客户接触，一定要保持一个积极的心态，让客户愿意与你接触。天天怨天尤人，没有进取心，就知道抱怨的客户经理，没有人愿意与你接

4、触，换位思考，我自己也喜欢与充满阳光的人接触，别人会把它的心情传染给我，如果你是积极向上充满积极向上的，那么我一定也会如此。孟母择邻而居就是这个道理，所以，我每天都会选择和一些斗志旺盛、整天笑嘻嘻的客户经理交往，而总是埋怨银行这不好，那不好的银行，我尽量避免接触。做优秀的客户经理，第一位的就是健康的心态。心态决定命运。心态影响着信念，信念影响着事业，事业影响着成功，成功反作用于心态。积极的心态往往能够帮助一个人获得成功与辉煌，消极的心态则会导致一个人失败与沉沦。银行营销要有好心态，现实中的恐惧，远比不上想象中的恐怖那么可怕。不要

5、怕有疯狂的想法，只要你肯努力。事实上，不仅做营销需要好心态，做任何事情都需要有积极的态度。改变了心态，就改变了世界；改变了心态，就改变了命运；改变了心态，就改变了人生。所以，对于客户经理来说，拥有良好的、积极的心态非常关键。要不断地接受正面的、阳光的信息，放大心中美好的一面。你就会觉得豁然开朗，营销、生活和人生都非常美好。三、享受客户经理的人生不同的心态决定不同的人生。第一，可以享受挑战和创新。营销是一份很有挑战性与创新性的工作，从事这份工作的客户经理有机会接触不同的行业、不同的客户、不同的市场，不仅要懂银行，更要懂客户、懂市场

6、、懂经济、懂心理学，非常具有挑战性。要懂得：大凡经验是从失误的教训中总结出来的中。要利用与客户的交流和办理业务往来的机会，了解学习新行业或陌生领域的知识，非常有利于开阔视野，扩充自己的知识面，丰富你与其他客户的谈资，提高你的阅历素质。第二，可以实现个人的成才和成功。从某种意义上讲，营销是天下最有用的一门知识，是个人生存重要技能。从事商业银行营销，个人职场发展空间非常大，可以学到很多东西，还能获得在其他岗位很难体会的成就感和满足感。客户经理在营销活动中吸取的各种经验，都将成为个人成长的积累，对锻炼个人性格、为人处世等发挥不可估量的

7、作用。总之，客户经理这个职位的知识含量和报酬含量都很高。每一位客户经理都要摆正心态，学会享受营销、享受工作、享受生活。客户经理拉存款第二课---真诚合作（1）（立金培训）一、对生活充满感恩我这辈子一直在感恩，感谢父母，给了我一个还算聪明的头脑。你要做一个懂得感恩的客户经理。很多客户经理说，没有一个好爸好妈。这个世界，我们不需要有多么显赫背景的爸爸，不需要有人脉想通的亲戚。一切靠我们自己。我经常对自己说，感谢父母，感谢客户，感谢银行。我是一个内蒙古一个小镇里走出来的人，一到春天，黄沙漫天，家里三个孩子，父母辛辛苦苦拉扯大，生活苦不

8、堪言。母亲对我说，好好学习，将来知识可以改变自己的命运，感谢母亲的这句话，使我终生受益，让我一直在努力学习。后来，进入银行，我业绩较为突出，成为了分行顶级客户经理，分行组织座谈会，让我谈谈经验。我很直接说，“我做客户经理很简单，就是多赚钱，改变自己的命运”。我没