对学生告状的冷处理

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1、对学生告状的冷处理[2014-5-48:55:57

2、By:周宏] 刚接手的这个班级，男生比女生多了近一半，调皮捣蛋的一口气就能数出十几个，男生多了，磕磕碰碰的事也就多了，不过这也难免，正如牙齿也会咬着舌头一样。同学之间只要有一点点矛盾就告到办公室，要我评判处理，着实麻烦。我就像救火队队长，东堆火还未扑灭，西堆火又起，大量的宝贵时间都用在调节、核实、规劝上了。这样下去，该怎么办呀？偶尔看到一篇文章，里面的一段话让我大受启发。教育心理学告诉我们：几十名年龄相仿的学生相处在一起，由于性格、志趣、气质各不相同，谋和中长生矛盾冲突是必然的，而这些矛盾

3、绝大多数是非原则性的，学生是能够自行化解的。我就像揪到了一根救命草，原来光主观愿望好不行，光不怕辛劳也不行，教育要将科学，要按教育规律办事。于是我开始在对学生告状上尝试“冷处理”。凡是学生发生争执来向我告状并且单独来的，我让学生简单说说发生了什么事，如果是非原则性的，便说知道了，先回去吧。凡是两个人闹到我处的，先让他们各自说经过，认为学生可以自行化解的，我便说：“你们各自检查自己错在哪儿，回去自行解决吧。”这种冷处理的做法持续了一段时间后，发现向我告状的人数越来越少，我未做任何处理的告状案，极少再次返回我处。我还观察到：来我处是有水火不容、

4、势不两立的学生，不经我的任何工作，很快就有说有笑，和好如初了。其实，学生生活在一个群体中，在相处过程中不可能不产生矛盾，这些矛盾常常是因为同学之间的一些鸡毛蒜皮的小事，或彼此之间在微小利益上的冲突而造成的，有时，这种矛盾即使不加任何处理，事后也会很快消失，双方重新和好。当老师以局外人的身份参与进去，他们往往为了摆脱责任，婆说婆有理，公说公有理，互相攻击，结果事态反而演变得愈来愈严重，矛盾解决不了，两个人的仇恨却又增添了几分，还会影响师生之间的感情。所以，作为教师，我认为自己首先应通过说理、教育，让学生学会自我克制，尽量减少矛盾的产生。而当矛

5、盾产生，又尚未激化的时候，我们老师可以引导学生自己去解决矛盾冲突。如何处理与同学的摩擦，这是一种人际交往的能力。作为一个有思想的独立个体，要学着自己主动地去化解矛盾，不要事事都依赖大人。作为造事的一方，产生事故后要学会负责，认为自己受委屈的一方，也要懂得宽容体谅。把处理同学间矛盾的主动权还给学生。同学之间遇到矛盾，先让学生自己想办法。当矛盾无法解决时，教师再引导或提出解决的办法。学生在独立处理矛盾的过程中学会交往、学会进攻、学会忍让、学会怎样面对胜利和失败。小C和小D在学习过程中意见有了分歧，两个人争论时不小心小C的铅笔滑破了小D的手心，出

6、了一点血。虽然，事情的责任不在于一个人的，但毕竟是对小D造成了伤害，因此，在两个人各自分析了错误以后，小C向小D道歉，并带着小D去医务室让校医诊断，以表示诚意。第二天一大早，提醒小C去询问一下小D手上的小伤好了没有。这样，小D同学虽然受了一点委屈，但经过老师的调解，又感受到同学真诚的歉意，一肚子的怨气都消得一干二净。作为另一位同学小C，也通过这件事受到了一次教育，知道了如何承担责任，为自己的行为负责、以实际行动弥补过失。所以，事后，这两名同学的感情非但没有恶化，反倒是更亲近了一些。对学生告状的冷处理，在学生能自行化解的事上放手，意味着老师从

7、琐碎小事中解脱出来。我有联系学生实际，设计和组织一系列队活动：1、遇到同学闹矛盾，我可以做些什么？2、同学碰翻了我的文具盒……3、夸夸团结友爱的好同学。在活动中，以小品的形式进行表演、讨论。小组中人人说，人人夸，大家在快乐中潜移默化地受到感染启发，懂得团结友爱多么美好，斤斤计较多么可耻。班集体亦是一个小社会，作为一社之长，教师，有责任引导学生妥善地处理纠纷，避免矛盾激化，让群体中的每一员都能和睦相处，让这个小群体永远洋溢和谐、充满温馨。