合规操作心得体会--李玲

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1、我学习我合规---合规主题学习月心得体会贺州市分行信贷员：邱其宗近期，开展了“我学习我合规”专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照分行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，增强维护邮储银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总

2、结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。一、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务制度学习身为信贷部门这条线上的员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强信贷营销和信贷业务发展以及信贷的风险意识，是我们信贷从业人员最为实际的工作任务。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。二、保持良好的职业

3、操守，遵守国家的法律、法规近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础。三、相互监督降低风险共同进步我们是一个集体，我行各项业务的发展离不开大家的共同努力，要

4、使我行的事业能够持续、健康、快速的发展，我们作为前台员工必须谨慎认真最重要。正确办理每一笔业务，认真受理、仔细调查核实客户的贷款真实性、认真做好贷后管理工作，做到每个细节都合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾，应坚持至始至终地按规章办事。四、合规操作防范风险、优质服务创造效益金融业是一个竞争激烈的行业，作为信贷员必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程。在实际工作中，我们经常会遇到一些比较刁难的贷款客户，一些文化程度水平较低

5、、有时候需要贷款客户需要提供贷款必须材料客户不怎么愿意提供等现象，但作为信贷人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因和提供材料的作用，在防范风险的同时依然提供了优质服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。健康发展是兴旺之本，从严治行是生存之道，转变观念是行动之源，合规文化是发展之基。金融风险无处、无时不在，这就需要我们树立良好的合规思想、营造良好的合规

6、氛围。只有把合规理念贯穿于整个经营管理过程，人人讲合规，时时讲合规，事事要合规，才能促进金融机构实现更好更快发展。