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时间:2018-04-14
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1、蓝色花瓶的故事听后感今天下午下班后公司组织了一次培训,主要是分享了两个小故事,一个是蓝色花瓶,另一个是公司是一条船,其中最为深刻的是蓝色花瓶的故事,这个故事带给我的是深深触动,对我的心灵又是一次较大的冲击。故事大概讲的是在美国有一个退伍军人,他从部队来到了地方,第一件事情就是要找工作。但他到了几家公司,都被拒之门外,因为他是一个伤残的退伍军人,年龄又很大,没有人要给他工作机会。这一次他又迈着沉重的脚步,但是充满信心地来到了一家在美国当时最大的木材公司,在求职的过程当中,人力资源部门拒绝了他,但他经过了几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他跟副总裁说:“总裁,请你给我一个工
2、作的机会,我以军人的名义向您保证,我保证完成任务,我不会让你失望”。这个副总裁一看,这个应聘人员年龄比较大,退伍,又有一些残疾,但是他能经过几个关卡,见到这个副总裁,就证明他的意志力非常地坚定,他非常地有信心,我莫不如就推个顺水人情,给他一个工作的机会?于是他真的给了这个退伍军人一个工作的机会。那是一个什么样的工作呢?是美国中部一个区域的业务员的工作,因为这家公司在中部,有一个烂摊子,去了很多职业经理人,都不能够改变,那里有非常恶劣的人际关系,货款长期不能清回,公司在那无法开展正常的业务。但是当给了他这份工作的时候,这个退伍军人向副总裁表示,我保证完成任务!第二天他就马不停
3、蹄地奔赴到这个市场当中,来到了这个城市。几个月之后,公司在这里的业务捋顺了,不到一年,公司在那里挽回了形象,大批欠款被清回。在一个周末的下午,董事长把这个退伍军人叫到自己的办公室,笑容满面的跟他说:“我有一个事情想请你帮忙,我的妹妹在外州结婚,这个周六,我要去参加她的婚礼,我想请你帮忙,帮我买一个礼物送给她,这个礼物是一只蓝色的花瓶。”于是老板描述了一下这个蓝色的花瓶在哪个商店,在橱窗的哪个位置,然后顺手递给他一张卡片,正面写着这家商店的地址,背面写上老板火车的车次跟坐位。这个退伍军人说:“董事长我保证完成任务。”说完之后他就马不停蹄地按照那个地址去找那家商店,而当他找到那
4、个地址的时候,他的头嗡的一下一片空白——因为那个地址的上面并没有他所描述的那个店。如果是你,你会怎么说呢?你会说“对不起老板,是你错了,你把地址给我给错了,所以我没有完成任务”。这是经常找借口的员工所做的行为。但那个军人,他说他保证完成任务,他已经做了承诺,而在国外,周末又很难找到老板,他也尝试打了电话,老板的电话不通,这个时候只能做一件事情,那就是,给老板带来他想的结果。我请问在座的各位,今天老板让你做一件事情,他要的是过程还是结果?他要的一定是结果,你是过程存在的价值而这个退伍军人也是一样。他结合黄页再加上扫街,终于在距离这个位置很远的地方,看到了老板描述的那家店,他非
5、常的欣喜,大步流星地向前走去,然后看到橱窗就是那只花瓶,转到门口想进的时候呢,发现门已经提前上锁关门了。这个时候是你,你会怎么说呢?“对不起老板,你看我忙了几个小时,满头大汗,但是现在已经不行了,已经关门了“?因为他知道老板要的是结果,于是他就想办法,又结合黄页和店里面的信息,终于找到了这个店的经理的电话。打了一次不通,他又坚持打还是不通,他又再一次地坚持打,终于打通了,打通之后对方只说了一句话“我在度假”,就把电话撂下了,这时候再打电话,已经打不通了,怎么办呢?他在想,我就是把那个橱窗的玻璃砸碎我也要拿到那只蓝色的花瓶,我一定要完成这个老板交给我的任务,于是他又转过去找到
6、工具,准备砸碎那个橱窗,拿到那个花瓶,正准备行动的时候,远处来了一个全副武装的警察,当他走到这个商店的时候,居然停在了橱窗的旁边,正好站在花瓶的前面,于是这个退伍军人在那儿等,可是等了好久,这个警察丝毫没有想离开的意思,这个时候他又再一次地给那个商店的经理打电话,他意识到了什么,打通之后,他说的第一句话就是“我以一个军人的名义担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我答应我的董事长,要保证完成任务。这是我的荣誉!这是我的承诺!我一定要做到!所以请你帮这个忙,如果你不帮这个忙,我想方设法,一定会拿到这个蓝色的花瓶!”那个经理终于被感动了,派了一个人来到了商店。把那只蓝色的花瓶卖
7、给了他。”这个时候已经折腾了好久,当他拿到那只蓝色花瓶的时候,他一看表,老板的火车已经出发了,怎么样把这花瓶送达呢?今天他知道老板要的是结果,尽管拿到了蓝色的花瓶,如果没有交到老板的手里,也不是完成任务,因为老板要的是结果,而绝不是过程。于是他又不断地打电话,给全美所有的战友打电话,问在这个城市当中,有哪些熟人、好朋友有私人飞机,因为在北美,拥有小型私人飞机很普遍,他终于找到了一个朋友的朋友,那个人愿意把私人飞机租借给他。于是那个人带着他,开着私人飞机,到达了这个火车几站地之外的地方,在一个小站他停了下来,从私人机
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