人际交往的特点和功能

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1、人际交往的特点和功能1、交往对象的广泛性与多样性。人际交往的具体对象可以是任何事物。2、交往内容的模糊性和多变性。人际交往的内容一般比较模糊而且复杂多变。3、交往程序的灵活性和多样性。人际交往活动是根据双方的具体需要来灵活确定，有着复杂多样的运行程序。4、交往时间的异步性和持久性。人际交往可以跨越较大的的时间距离，即一方在做出“贡献”后，往往需要经过相当长的时间才能得到“回报”。5、交往约束力的宽泛性。规范人际交往行为的约束力有政治、经济和文化等多方面的力量。6、交往主体的宽泛性。人际交往可以发生在亲戚、

2、邻居、同事、朋友、家庭成员甚至陌生人之间。人际交往的功能：1．获得信息功能通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息。人际交往比之于书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点。2．自知、知人功能自知之明，即有成熟的自我意识。人的自我意识并不是自然地成熟的，而是通过交往，在与别人的相互作用中逐渐成熟起来的。人生的许多经验，就是在人际交往过程中积累和丰富起来的。3．自我表现功能只有扩大交往范围，在更大的范围内表现自己，别人才可以了解你的为人、你的性格、你的学识、你的才能。4．人际

3、协调功能作为一个现代人，要想获得成功，就要学会善于与人合作。离不开人际交往。5．社会化功能青少年在与家人、同伴的交往中，积累社会生活经验，学到社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等，逐步摆脱以自我为中心的倾向，意识到集体和社会的存在，意识到自我在社会中的地位和责任，学会与人平等相处和竞争，养成遵守法律及道德规范的习惯，从而自立于社会，取得社会认可，成为一个成熟的、社会化的人。6．身心保健功能人作为一个社会成员，有着强烈的合群需要。通过相互交往，诉说个人的喜怒哀乐，爱憎恐悲，就会引起彼此间的情感共

4、鸣，从而在心理上产生一种归属感和安全感。二、什么是印象管理？如何看待人际交往中的印象管理？常用的印象管理技术有哪些？印象管理是认为一个个体总是希望获得别人和社会的赞同，并想控制社会交往的结果。这种形象包括语言、仪态、穿着、动作等。印象管理是一个社会的基本事实，每个人有意无意的都在进行印象管理。无论我们认为从外表衡量人是多少肤浅和愚蠢的观念，但社会上的一切人都每时每刻在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你形象的印象，这个印象在工作时影响你的升

5、迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，它无时无刻不在影响着你的自尊和自信，最终影响着你的幸福感。1，为取得上司良好的印象1，从众（不要唱反调）你的计划绝对正确我同意不过；了2，借口解释原因降低他人对事态的严重性估计虽然但是也没有不良后果3道歉主动承担责任及时要求谅解4宣扬对有利的事件解释扩大自己的有利影响5吹捧赞扬他人的优点6恩惠7拉关系三．交往中为什么要称赞别人如何具体称赞？称赞时还应注意哪些问题？你难道不想你的朋友更喜欢你吗？你难道不想刚认识你不久的朋友，有想更加深入了解你

6、的欲望吗？你不希望任何人和你谈话时都感到高兴吗？这时就要称赞！这是人性的弱点！1.崇拜型这些话都是最常用的，同事之间说话时，经常挂在嘴上也没有关系，说不定，还让彼此自信心暴增。你是一流人才。youareagem.你是很有价值的人。你是最顶尖的人物(常指在一个团队里面很出色的人)。你是最好的。2.表扬型如果你是老板，下属工作完成得很出色，你可不要吝啬溢美之词。一句肯定的话，会激发十倍的工作热情。当然，你可以这样说：你做得很好。你真的令我印象深刻。你是本公司的重要财富。3.感激型如果你接受了同事的帮助，或是被

7、请了一顿饭，这时候不赞美一下，更待何时？你帮了我大忙了。这是我这么长时间以来吃到过最好吃的饭。这顿饭太棒了。称赞别人时，要注意语调和表情。一定要由衷的，自然、真诚、得体最重要，过分夸张和恭维会让听者不舒服，甚至产生反感，起到相反的作用。四、结合实例分析幽默在交往中的作用以及如何培养自己的幽默感幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开，疲劳顿消。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破

8、嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，是幽默润湿调解了紧张的人际关系。在人际交往中，还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人所接受的感化作用。幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合，有时会遇到一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境