关于word或excel打开提示“发现二义性的名称”

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1、问题：打开excel或word弹出窗口，如图                                                            解决方法：1ALT+F11，进入VBE编辑器，删除AUTO_OPEN模块，保存文件，退出EXCEL或WORD2进入下面的文件夹，删除里面的文件。EXCEL:C:DocumentsandSettingsAdministratorApplicationDataMicrosoftExcelXLSTARTWORD:C:DocumentsandSettingsAdminist

2、ratorApplicationDataMicrosoftWordSTARTUP其中：Administrator为WINDOWS系统登录用户名，根据实际调整如果某个文件夹不显示，说明文件夹被隐藏。【工具】-【文件夹选项】，查看，选择里面的“显示和查看所有文件和文件”3使用搜索查找“normal.dot”,将所有“normal.dot”、“normal.dotm”文件删掉。注：如果其他文件也有类似问题，重复步骤1-3。另建议全盘查杀病毒，从源头杜绝问题的产生。