北京密云兴利康搬家公司

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1、北京密云兴利康搬家公司服务保证和原则　　八大保证:　　保证1.免费上门估价，签订搬家合约。　　保证2.随车备有床垫套，毛毯，纸箱等防止物品污损碰撞。　　保证3.服务人员态度亲切，年轻细心有冲劲，工作期间穿工作服不喝酒抽烟。　　保证4.负责家具拆装，配合消费者指挥定位。　　保证5.平价收费，拟订合约后绝不加价。　　保证6.可提供纸箱，气泡垫等包装材料。　　保证7.搬运过程，如因人为疏失造成物品折损负责理赔。　　保证8.价格公开化。　　服务宗旨：　　全心全意为人民服务，客户第一，信誉至上。　　服务理念：　　

2、不求车辆最多,但求服务最好。　　社会承诺：　　客户第一，服务至上。十大原则　　原则一：“现金基础”的经营原则　　经营的基础应该是手里的现金，不要只看帐面的利润，而要看赚的钱在哪里。一直以来，我们都偏重利润，忽略了产值，忽略了现金流量。“现金基础”的经营原则就是要求以后在经营过程中不能只看利润，对于产值高且结算及时、现金贡献大的业务，也要大胆地做。　　原则二：“一对一”的经营原则　　公司的财、物，一旦动了就要及时开出单据，特别是在基层，办公用品、生产用品流动频繁，小到一支笔一张罚单，大到一台电脑一张，都要

3、开出票据以备查。　　原则三：“肌肉性质”的经营原则　　可以产生利润的资产，称为“肌肉”。在生产资料的准备上，一直做得比较好。但随着公司规模的进一步扩大，难免会产生“肥肉”、“赘肉”，会严重影响公司这个有机体的健康发展。不能无效地占用有限的资金，要把钱用在刀刃上。财务要把好关，拧紧水龙头，该租用的租用，该批发的批发，但一定要控制好量，控制好存货。　　原则四：“完美主义”经营原则　　完美是一个理想状态，服务要追求尽善尽美，对每个人也一样。完美是一个人追求的目标，对完美的追求，要体现在每一个人身上，每一个经营

4、者身上，通过追求完美，让经营者不断总结，不断学习，不断提高对自己的要求。有的时候，“拔苗”也是能够“助长”的。　　原则五：“双重检验”的经营原则　　“双重检验原则”在财务上一直在实行，业务、财务、物资等的交接都由复数的人来双重确认。回访也做得很好，在服务质量上舍得花钱进行再监督。但在有很多工作出现了偏差、漏洞甚至失误，很重要的原因就是没有落实双重检验原则，造成不必要的事后追究成本。　　原则六：“提高核算能力”的原则　　学会算小帐，算不清小帐大帐就会糊涂。要清楚地知道利润从哪里产生。提高核算能力，强迫经营

5、管理者多到现场作现场管理，不断挖潜能，降低经营成本；提高核算能力，也能促进财务人员深入项目中去做分析。提高核算能力，就能算出单位产值的真实成本，能够定好市场价，能不断地降低成本。　　原则七：“透明经营”原则　　实行全员浮动提成，每人的收入和贡献直接挂钩，必须做到透明。一线员工有不少怨言，在于这方面做得不够。在经营管理过程中，有一些商业机密，该保密的必须保密，但该公开的一定要上墙，让大家了解成本和经营过程的每一个环节，知道利润从何而来，就能极大提高大家的主人翁意识。　　原则八：“增员增效”的经营原则　　属

6、于劳动密集型企业，劳动密集型就必须要有规模，增员增效与裁员增效并不矛盾。增员必须增效，不管是干部还是一线员工，没有人员的规模，就没有产值的增加。　　原则九：“变形虫组织”的经营原则　　对组织要进行不断的优化过程，不要怕变，队形要经常变，因时、因需地调整组织机构，特别是经营部门。　　原则十：“提速换档”的经营原则