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时间:2018-04-13
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1、互联网技术下的网络直销摘要:随着互联网技术的发展,网络直销模式迅速兴起。制造商与消费者之间的联系愈来愈紧密,中间商被淡化甚至消灭,由于直销直接面对客户,减少了仓储面积并杜绝了呆帐,没有经销商和相应的库存带来的额外成本,因而可以保障公司及客户利益,加快成长步伐。互联网的商业价值被越来越多的企业所重视,不少企业纷纷建立网站,进行网络营销。本文将对网络直销模式进行详细的介绍。关键词:网络直销、特点、优劣势、趋势一、概述(一)定义1.1直销直销(DirectSelling),按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直
2、接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。直销主要形式有网络营销、电子商务、DIY订单接纳、电话直销等等1.2网络直销网络直销是直销模式的一种。网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商,将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售,直接实现营销目标的一系列市场行为。开展网络直销有三种主要方式:直销企业建立网站直接网络派送和电子直邮营销。(二)网络直销的特点2.1便捷性顾客可以直接在网上订货、付款、等着送货上门,这一切大大方便了顾客的需要。生产者通过网络直销
3、渠道为客户提供售后服务和技术支持,特别是对于一些技术性比较强的行业如IT业,提供网上远程技术支持和培训服务,方便顾客的同时,也使生产者降低了为顾客服务的成本。2.2高效性网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效地降低了成本。生产者可以根据顾客的订单按需生产,做到实现零库存管理。同时网上直销还可以减少过去依靠推销员上门推销的昂贵的销售费用,最大限度控制营销成本。2.3互动性网络直销能满足当前企业与消费者的交流水平方面的不足,借助于网络,厂家在网上发布有关产品信息,使用E—mail等工具,及时实现与顾客一对一的互动交流。企业还可以很容易地
4、获得快速、便宜、易加工的反馈信息,跟踪消费者的需求及其变化情况,根据他们的要求安排生产和销售,避免了传统企业在接到订单之前就已经完成了产品制造的盲目性,使企业能应对消费者的较高的可选择性。利用互联网的交互特性,网络直销从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通,增强了生产者与消费者的直接连接。(三)网络直销的分类1.1淘宝店铺淘宝商城即天猫。“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务
5、。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。1.2独立商城独立商城是通过网店系统、商城系统等网上购物系统构建成的,其区别于其它多用户商城性质的商城。独立商城就像现实生活中的大型商场一样,拥有自己独立的店标、品牌、独立的企业形像。您能对自己的网上商城进行专业的“装修”,您也能完全拥有用户的详细资料,同时您也可以针对他们做您想做的各种营销活动。您为用户提供热情、周到的服务,商品的价格也因类似的这种附加值的提供而表现出差异化,如经营观念、促销活动等等附加值。同时,还可以多一条宣传通道、多一个销售途径、多一种商业模式都能让您的商业经
6、营更有未来。1.3网页直销页面直销就是专题页面转化过来的,这种页面的优势就是直观,把产品的所有卖点集中到一个页面当中,配合精美的图片和吸引人的语言来达到销售的目的。这种方式一般结合百度竞价来做。所以做百度竞价的朋友可以参照这种页面来制作自己的推广页面。二、网络营销的优劣势(一)优势1.1促成了产需直接见面,企业可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息,合理地有针对性地安排生产。1.2给买卖双方都带来了直接的经济利益。由于网络直销降低了企业的营销成本,企业能够以较低的价格销售自己的产品,消费者也能够买到低于传统市场价格的产品。1.3营销人员可利用网络工具,如电子邮件
7、、公告牌等,随时了解用户的愿望和需要,并据此开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。1.4企业能通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理;另一方面,通过这种一对一的销售模式,企业可以与消费者在心理上建立良好的关系。1.5与分销模式相比,企业的统一定价,以及运作的规范化,避免了经销商们的相互倾辆,使原先一大部分依靠市场不规范和价格混乱生存的代理失去了存在的基础。(二)劣势及问题1.1技术阻碍在供应链管理过程中,一般会使用条形码技术,数据库技术,电子订货系统,射频技术和
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