中国农业银行k宝使用说明

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1、姓名：_________班级：_________学号：_________中国农业银行K宝使用说明1、目的该文档是农业银行K宝使用说明，其主要内容包括：n安装与配置n操作说明n问题解决方法2、范围该文档定义了农业银行K宝使用说明，主要描述了农业银行K宝的操作流程以及问题的解决的方法3、操作说明1首次使用K宝　　农行新K宝产品无需附带光盘安装驱动与工具，将K宝插入计算机的USB接口，K宝管理工具将自动安装。如果杀毒软件和防护软件设置为禁止自动启动U盘安装，那么就需要自己干预才能使用K宝。　　使用鼠标右键点击K宝盘符，选择“打开”，点击左键进入下一

2、级，在显示出的文件中双击“setup.exe”，即可完成安装。2下载K宝证书　　第一步：登录中国农业银行网站首页www.abchina.com进入“证书向导”页面的“下载证书”　　第二步：输入参考号和授权码后，单击“提交”按钮　　第三步：系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的K宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、K宝连接是否正常　　第四步：设置K宝保护口令　　第五步：在弹出的输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性，对K宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码　　第六步：下载完成3K宝工具软件

3、说明书　　K宝工具共包括校验K宝口令、修改K宝口令、检测系统、修改K宝名称、显示证书、注册证书、注销证书、下载证书和帮助等功能。3.1修改K宝口令：　　点击“修改K宝口令”按钮，输入原来的口令和两次新口令，点“确定”即可修改口令。3.2检测系统和工具更新：　　检测系统功能可以检测K宝的当前状态，当K宝使用过程中出现问题时，可先使用该检测功能自检，初步判断问题所在，工具自动更新的功能也在检测系统中。　　点击“更新K宝工具”按钮，在弹出的对话框中，点“是”按钮，即可更新K宝工具。3.3证书操作　　K宝管理工具中提供证书的查看，注册和注销。3.3.

4、1注册证书使用K宝安全证书时，将K宝插入计算机，K宝内的安全证书会自动注册，无须人工操作。如果自动注册不成功，可以使用手动方法注册。启动K宝工具软件，主界面将显示K宝内所有安全证书的列表。选择列表中希望注册的证书，单击“注册证书”按钮，即可完成手动注册。3.3.2注销证书　　使用K宝安全证书后，将K宝从计算机拔下时，系统会自动注销已注册的安全证书，无须人工操作。如果自动注销不成功，可以使用手动方法注销。启动K宝工具软件，主界面将显示K宝内所有安全证书的列表，选择列表中希望注销的证书，单击“注销证书”按钮，即可完成注销。3.4下载证书　　“下载

5、证书”按钮封装了农行下载证书页面的链接，只需点下鼠标就可以跳转到证书下载页面，输入工作人员给的相应参考号和授权码，即可下载证书。3.5帮助　　集合了常见问题与解决方法，在网银操作中遇到的问题，可以直接点击“帮助”来找到答案。4常见问题与解决方法1、使用的是哪个厂家生产的K宝？　　解决方法：使用的是北京握奇智能科技有限公司生产的K宝产品。从网上下载K宝管理工具，请务必注意厂家名称。2、如何自动安装K宝管理工具？自动安装被系统屏蔽了怎么办？　　解决方法：农行新K宝产品无需附带光盘安装驱动与工具。将K宝插入计算机的USB接口，K宝管理工具将自动安装

6、。如果杀毒软件或防护软件设置为禁止自动启动U盘安装，那么就需要自己干预才能使用K宝。使用鼠标右键点击K宝盘符，选择“打开”，点击左键进入下一级，在显示出的文件中双击“setup.exe”，即可完成安装。3、如何下载证书？　　解决方法：首次下载证书流程如下六步：　　（1)登录中国农业银行网站首页www.abchina.com，进入“证书向导”页面的“下载证书”。　　（2)输入参考号和授权码后，单击“提交”按钮。　　（3)系统根据参考号和授权码来判断该证书介质类型，根据使用的K宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装

7、正常、K宝连接是否正常。　　（4)设置K宝保护口令。　　（5)在弹出的输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性，对K宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码。　　（6)下载完成。　　首次成功下载证书后，可以使用该证书登录网银，然后通过证书更新来获取参考号和授权码，再使用得到的参考号和授权码来更新证书。4、K宝口令是什么？　　解决方法：K宝的口令是用来管理K宝安全的密码，该密码在下载中国农业银行证书时设置，由自己亲自保管。在使用K宝做支付、转账等账户操作时，需要使用口令控制K宝的工作，保障的账户安全。5、K宝口令被锁怎

8、么办？　　解决方法：要带着相关证件，去中国农业银行的网点申请参考号和授权码，重新下载证书。6、K宝口令为什么被锁？　　解决方法：K宝有口令错误计数器，计数器为6，K