东莞樟木头机房简介

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5、响的情况，提前3天通知客户；6、保证在合同签订后10个工作日内，为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路；用户另外申请的IDC与外部网络互连的专线开通时限小于等于20个工作日；7、即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕5个工作日内提交故障处理报告给客户；8、在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等9、技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方认

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