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时间:2018-04-13
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1、《眨眼之间》三个任务:一、迅速作出的判断完全可与绞尽脑汁慎重思考作出的决定相媲美。二、何时听信知觉,何时提防呢?三、培养和控制我们瞬间决策和第一印象。1主要分析手段:薄片分析法。薄片分析法是快速认知的一个重要组成部分,指人们通过极少经验(化繁为简:多元统计分析,因子选择)即可理解事物和行为规律的潜意识能力。如果你想弄清楚我是否能够成为一名优秀的员工,那就哪天来我家里随便看看吧。(要了解一个人,与其会面100次,不如花一分钟突击到他住的房间看看)分析婚姻:观察夫妻间的对话,4个要素决定离婚的可能性:戒备、一
2、言不发、指责和蔑视选择偷听每位医生与病人对话的几个小片段,就可以理解到该医生是否可能遭到病人的投诉。积极地文字可以影响一个人的潜意识,从而影响一个人的行为。我们的思考和行为方式,以及在紧要关头思考与行动的能力,比我们想象的更容易受到外部环境的影响。作为人类,我们在叙事时总犯一个毛病,非要在尚无法说清的事情上急匆匆地冠以一个解释。人们不但对影响自己的行为的因素无知,并且几乎从没意识到自己的无知。我们需要接受自己的无知,多说一些“我不知道”灵感闪现的时刻极其脆弱和珍贵,一定要好好把握。2薄片法的阴暗面:人们难
3、以破除表面的迷障,哈定的外表隐含了太多强有力的信息,将人们的理性思考中途扼杀。(即使是在为重要的职位选人时,我们的大脑也远远没有想象中那么理智客观,我们被身材高大的人迷得神魂颠倒了)这个阴暗面是激发大量偏见与歧视的罪魁祸首。一些平庸之辈身居高位,人种歧视,性别,身高歧视等,都是这个阴暗面造成的。换句话说,这些在潜意识层面形成的第一印象,能让整个面试都偏离正轨,误入歧途。(有的人是汽车方面的行家里手,对待说教口吻的销售员并不待见)注意!!!与人交往,要对他人抱有好奇心:先入之见是死亡之物,你必须对每个人都呈
4、现出自己最好的一面。即兴表演顺利的规律:将“接受”法则熟记于心,保持“一致”。(对所有提议都持接受态度,那么笑料自然而然就能显现了)左脑:(一部分)语言右脑:(一部分)画面当你用语言描述一个人的面部特征时,你的视觉记忆会被语言取代,思考活动也会由右脑转移至左脑。在辨认某人的面部特征时,我们的视觉辨识力要比语言叙述熟稔得多。因为我们本身就具有轻而易举就能找出某人的辨认能力,但是通过描述此人外貌,你的这种能力受到了削弱。在逻辑问题中,要求答题人给出解释不仅不会降低其答题能力,有时反而会帮助其解题。所有的那些多
5、余信息绝不是什么优势,实际上,你只需知晓很少的信息,就能发掘出深埋于复杂现象之下的本质所在。3两个重要的技巧:一、真正成功的决策既要靠理性,也要靠直觉。二、在好的决策过程中,化繁为简很重要。当摊上摆有6种果酱时,驻足品尝的人有30%都掏了腰包,但当花色增多时,购买的人数却仅占品尝人数的3%。why?原来,购买果酱是一种瞬间决断,你下意识的自语着:我想要这种口味或那种口味。而一旦你面对的选项太多,一旦你考虑的选项超出了潜意识能够轻松应付的范围,你的思路就受到了阻碍。消费者并不用身处于公司布置的会场中,而是在
6、家里,在电视机前坐着,在这种环境中,他们的反应才与产品真正上市时的反应最为接近。(要考虑消费环境)商品=商品+包装产品是一模一样的,只是人们对不同的包装产生不同的感知,又将感知转移到了饮料本身。(百事/可口可乐,酒)消费者有时候会曲解自己的感想,对第一印象作出错误的表述,“难看”也许='与众不同“自我分析会妨碍和摧毁人们的洞察能力。正如威尔逊所说的,我们先编出一个听起来言之有理的说辞,来解释喜欢或讨厌某种东西的原因,然后再调整我们真正的偏好,使之与这个原因相符合。艾克曼:我们脸上透出的信息不仅仅是反映我们
7、内心活动的导航仪,这些信息本身就是我们的心思。实验:两组人,一组用嘴巴叼住钢笔看卡通,另一组用牙齿咬着钢笔看卡通。结果:用牙齿咬紧钢笔的人觉得卡通片要有趣的多。实验向我们揭示:情绪和表情的出现先后是可以反转的,表情是可以成为情绪的肇始的,我们的面孔并不是内心活动的公告牌,在内心活动过程中,表情和情绪的关系是平等的。我们在解读用手指这一动作时,由于需要读懂动作发出者的心思,得立即转换到他的角度进行思考。但显然,自闭症患者们不具备心智解读能力。只有在一个完全按字面意义表达含义的环境中,自闭患者才不致困惑茫然。
8、冲动和有限的时间会让我们产生思维盲区。《onkilling》作者戴夫.格雷斯曼认为,当我们的心率在每分钟115-145次之间波动时,我们会达到所谓的“冲动”的最佳状态,这时的压力有利于提高我们的表现。(篮球巨星拉里.伯德曾经说过,在比赛的关键时刻,球场会变得寂静无声,球员们的动作也好像是在放慢镜头似的)当心率一旦超过每分钟145次,事情就不妙了,人们进行复杂运动的技能出现混乱,很难用两只手分别执行不同的任务。。。心率达到175
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