一碗汤的距离一炷香的时间

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1、一碗汤的距离，一炷香的时间-----一0五团打造特色社区服务品牌（五家渠讯）“这帮娃娃，好。办事认真利索，实实在在为咱老百姓办事·······”住在清华苑小区的退休职工管文喜老人激动的说。原来老人家房顶多年渗雨水导致墙皮脱落，墙面出现发霉现象，为此苦恼不已。所在社区工作人员在走访的过程中了解到情况后立即给有关领导汇报，领导非常重视，很快拨放专用款项对其所在小区的顶楼进行维修。在走访的过程中还了解到今年71岁的赵变清老人，老伴和女儿相继离她而去，两个儿子在外地工作，老人年迈体弱还要抚养一个不到10岁的小孙女，生

2、活很拮据。社区的三位年轻人便在休息时间去赵奶奶家，陪老人拉家常，疏散心结。与此同时还与相关部门取得联系为老人和小孙女办理了低保手续，目前正在办理当中。2013年一0五团为切实解决团场居民群众办事“不好找人”、“不好找门”的问题，团场以“一门进入，一口受理，一次办结”为服务宗旨，最终实现让群众少跑一趟路、少跨一扇门、少走一道程序，使他们进一道门办“多家事”的目标。一0五团自筹资金30万元设立“一站式”服务大厅，将与居民群众生产、生活息息相关的人口与计划生育、综合治理、民政、劳动保障、综合服务、信访代理、卫生保健

3、等多个类别的服务项目，统一纳入便民服务大厅，变分散办公为集中办公，为此公开招聘9名应届毕业大学生，安排到团场社区干部岗位，现已全部挂牌上岗。笔者从与居民的话语中了解到这些新招的大学生工作认真，无论什么时候只要打一个电话，少则一碗汤的功夫多则不出一炷香的时间他们就会赶过来，帮我们解决问题，在家中他们也是集宠爱于一身的宝贝疙瘩，但是在工作中，他们从来没有退缩过。社区工作人员小梁说：“今年团里给我们大学生提供这样好的一个平台，我们会也倍加珍惜，我们要力争以‘一碗汤的距离、一炷香的时间’为宗旨为我们的居民服务，居民的

4、困扰解决了就是对我们最大的褒奖”。