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1、Unit2Negotiating for mutual satisfaction 谈判的双赢有一个传奇故事，已成为谈判的民间传说的一部分：一个哥哥和姐姐已在一些吃剩的饼争吵，每个大的一块。每个人都希望得到一个大的一块，但又不想被对方欺骗。当男孩的获得控制刀的权利，并准备为自己切份大的馅饼的时候，他们的父母来到了现场。在国王所罗门传统，家长说，“等一等吧！我不关心谁是切成两块馅饼，但谁也得给其他有权选择他们想要的一块。”自然，为了保护他自己，男孩切分成两个大小相等的块板。这则故事可能是杜撰的，但其中蕴含的道德仍然
2、持续至今。很多情况下，事件中的主角们需求没有形成对立。如果焦点转换形式，由为了击败对方而转变成战胜问题，那么大家都能受益。在合作双赢的谈判中，我们都在尝试制作这种结果，让每一方都获得可以接受的增益。争执被视为人类自然天性中的一部分.，如果争论被认为一个需要被解决的问题，可以发现创造性的解决方案，来加强双方的立场，各方甚至可能会更密切地联系在一起。这可能是一种巧合，但在劳资双方的集体谈判用馅饼作比喻被习惯性地谈论着。一方通常会说，“我们只是希望我们的馅饼的形状！”但是，如果馅饼是固定金额的钱，一方获得收益，另一方
3、必然会失去，考虑下面的例子：在谈判陷入僵局后，工会进入罢工。如果工会获胜，在罢工期间损失将超过工资上涨的好处。相反，罢工后，公司管理者们损失会比没有罢工工会所要求的成本更高。因此，双方都有损失。如果没有罢工，在一个相互信任的气氛，他们可以实现和解，使双方得到他们想要的。尽管在这个逻辑，我们继续看到这里不仅仅是组织罢工的工会和公司管理者们输了，还有公共经济，甚至国家利益受到损失.为什么会这样呢？也许部分问题可以是用蛋糕来打比方.当我们都关注在这个固定的金额上，并开始来回争论、作出要求，反要求，结论和最后通牒，没有
4、创造性的结果.与之相反，我们应该看到我们真正的兴趣是在于我们的互补性和彼此的影响，并询问对方，“怎么能够通过一种方式，一起把这个蛋糕做大，使双方获得更大的发展空间？”显然，这并不单单指劳动关系，还有每一个持续发展的谈判关系.如果你思考一会儿，你将会看到，几乎涵盖了你所有的谈判的想法。如同自然不会创造相同的人类一样，您的需求和我的需求通常是不相同的。因此，这有可能使我们双方都取得胜利。每个人的独特性似乎是一个公认的事实-至少在一个智力水平，那么为什么我们接手大多数谈判时，好像对方是偶然遭遇到的敌手，必须在对方的花
5、费的情况下才使你满意。原因是在大多数的谈判中，讨论的是“固定金额“，通常的钱。我们许多人已经习惯于在我们的青年时期接受金钱。被引导相信自己喜欢的颜色应该是绿色的--绿色的美元。听人说话，你有时会认为他们是生活美元的符号中.但如果您认为很多谈判仅仅是以前为中心，那你就错了。人们并不是讲话的方式或看起来所表现的那样。钱当然是需要的，但它只是其中之一。如果你忽视他们的其他需要，满足人们的美元需求，也不能使他们感到高兴。让我通过一个假设的情况证明这一点。而通过一个晚上都在翻阅一本杂志，两个人一起生活--丈夫和妻子说——
6、发现一个作为广告片的背景使用古董时钟。妻子评论说：“这不就是你见过的最美丽的时钟吗？若把它放在在我们的早教中心的走廊或门厅不是很美妙吗？“丈夫回答说：“它肯定会的！我不知道它的成本。有没有在广告中的价格标签。”他们决定一起去在古董店寻找这个钟。他们都同意，如果他们找到，他们将支付不超过500元。经过三个月的搜寻,他们终于看到时钟显示在展示摊位古董。“就在那里!”妻子激动不已地嚷着。“你说得对,就是它!”说丈夫说,“记住,”他补充道,“我们不打算支付超过500美元!”他们走近了展台。“哦哦”妻子嘟囔着。“钟的顶端
7、上有了一个标签显示750美元。我们本可能会回家。我们说过花费不超过500美元,还记得吗?”“我记得,”丈夫说,“但不管怎样，现在让我们再受一次打击吧。我们找了这么久。”他们依偎跟前,指派他为代表,为了一个渺小的机会争取为500美元。他鼓足勇气,他向时钟推销员做了自我介绍。“我看到你有一个小的时钟出售。我注意到它的价格。我也注意到这个独一无二品质的古董标签上沾满了灰尘”丈夫现在说:“告诉你我将做什么。我要给你提供一接一个的价钱。我确信这将会刺激到你的，你准备好了吗?"他停效果。”——这是250美元。时钟的推销员,
8、却面不改色,说:“这是你的了，卖给你。”她的丈夫的第一反应是什么？得意洋洋？还是对自己说,“我做的非常出色,砍掉了相当多的价钱?见鬼!你跟我一样清楚,因为我们都有过类似的情况,他最初的反应是:“我怎么这么笨!我应该说是150美元的!”你也知道他的第二次的反应:“这个钟一定有什麽地方不对劲!”当丈夫把钟放到他的车上时，他对自己说：“这肯定是正确的，因为我没有那么厉害！我可以打赌，一些内部
