新闻传播中的矛盾运动与关系建构

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1、新闻传播中的矛盾运动与关系建构　　新闻传播的目的在于服务社会认知、赢得人心共识[1]。新闻传播的功能就在于围绕这一目的的实现建构起相应的社会关系，使人们通过信息交往获得精神需要的满足，并形成各自社会行为的动机。新闻传播所构建的社会关系不是人类社会关系的全部，而是基于新闻传播中的矛盾运动所形成的特殊关系。这种特殊关系随着社会条件变化所带来的人们需求增长而不断地充实、完善，成为新闻传播矛盾运动中的统一体。　　新闻传播的实质是内容信息的传播，其核心方式在于传播（生产）者借助媒介呈现的社会现实，而最终的传播效果则体现在人们对新闻信息的接受（消费）上

2、。在“信息―生产―消费”构成的新闻传播基本链条中，存在着信息对称与不对称、社会现实与拟态环境、新闻内容生产与消费三对基本矛盾。这三对矛盾的运动促进了人们社会生活中的信息共享关系、媒体信任关系和新闻文化关系的建构。　　一、在信息对称与不对称的矛盾运动中建构共享关系　　通过新闻传播的制度构建、组织构建和市场构建，形成和谐的信息共享关系，既是社会发展的客观要求，也是新闻传播的内在指向，构成了新闻传播功能的基础。社会信息共享关系的达成需要解决好信息披露与公众知情、新闻调查与公众监督、传言澄清与公众表达三者的关系。　　（一）信息披露与公众知情　　社会

3、信息对称与不对称的矛盾的焦点在于信息公开，只有将涉及公共生活领域的信息公开披露，才能在源头上释放信息，满足公众的知情需要。新闻媒体是新闻信息的专业采集者、加工者、传播者，其从业人员要从各种常态和突发的事件中，从维护和发展公众利益出发，为人们提供丰富、详实、准确的新闻信息。各类社会组织尤其是政府机构掌握着大量信息内容，可以为新闻传播提供信息素材。从制度的层面对掌握公共信息的社会组织公布信息作出规定，是保障公众知情权的基本要求，如我国出台的《政府信息公开条例》《突发事件应对法》等法规，对政府信息公开作出了明确要求，也为新闻媒体的相关采访提供了责

4、任主体。但是，从现实情形看，掌握信息的社会组织总是倾向于披露有利于自身声誉和形象的信息，而对不利于自身利益的信息则不愿意披露或尽可能地少披露，导致与公众信息诉求上的不平衡，甚至产生较为突出的矛盾。从信息交往的功利原则上分析，这种趋利避害的做法深深地植根于信息交往的实践中，是人们普遍存在的自利动机。只有将信息披露作为掌握公共信息机构行为的法定职责，才能形成对信息交往功利自平衡基础上的再平衡，促进和保障公众知情权的实现。2016年初中办国办印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》明确指出，到2020年，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开

5、内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程。同时，要求各级政府机构主要负责人带头接受媒体采访，表明立场态度，发出权威声音，当好“第一新闻发言人”。这为进一步解决好信息披露与公众知情的关系，提供了更加有力的政策依据和社会示范。政府信息公开力度的加大，必将促进其他社会组织的信息公开，提高公众知情的范围和效率。　　（二）新闻调查与公众监督　　从服务人们的社会认知出发，新闻传播过程中需要解决好表象信息与实质信息相一致的问题，通过有深度、有质量、有见地的新闻调查，更好地反映和揭示社会发展的一般特征、普遍规律、趋势走向，服务公众监督需要，保障人民群众的监督

6、权。社会信息是作用于人们主观世界的一种精神能量，其流动过程、发展变化和对个体认知产生的作用，与自然界的物质和能量流动及其作用有着本质上的不同。人们在接受信息的过程中，不是只满足于信息量上的积累，而是在不断地进行着信息的自我逻辑化和结构化，生成观点、强化观念、树立理念，实现自我认知与社会认知的动态性重构。随着人们总体社会认知能力和水平的提升，个体已不再满足于通过新闻媒体仅仅获取表象信息，对实质信息的直接诉求和自我探求都更加迫切。因而，立足于提供实质信息的新闻调查，在社会信息的海量传播中仍然具有“稀缺性”，这也成为新闻媒体加强供给侧结构性改革的

7、重要方面。新闻媒体作为新闻生产与传播的专业化机构，既是面向公众的社会信息提供者，也是公众利益的代言者。在现代社会分工与协作不断增强的大格局下，公众对社会运行的监督，在很大程度上是依靠新闻媒体去实现的。向社会提供专业的新闻调查产品和服务，满足公众监督需要，不仅是新闻媒体的社会责任所在，而且是现代社会治理体系不断走向完善的内在要求。同时，随着新闻调查质量的提升，其对社会舆论引导的作用发挥将更加有力有效，有利于形成人民和谐共治的良好社会舆论生态。　　（三）传言澄清与公众表达　　媒介的发展使信息的表达方式与结构不断产生新的变化，而个体与媒介的深度融

8、合，使得社会信息源从组织化走向个体化。在开放互通的数字媒介平台上，公众表达方式也从以往借助新闻媒体发声，转向自身直接运用媒介工具发声。这使得大量未经专业机构核实的信息进入到社会信