2016旅行社年终总结【精彩篇】

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1、2016旅行社年终总结【精彩篇】  回顾一年的工作,在总结成绩的同时,也要清楚自己的不足。下面是人才网小编为大家整理的旅行社年终总结,希望对大家有所帮助。  篇一:旅行社年终总结  根据20xx年度全省旅行社业务年检工作安排,为进一步抓好旅行社业务年检工作,我局从20xx年12月至20xx年3月对全市108家旅行社开展了20xx年度旅行社业务年检工作。现将具体情况汇报如下:  一、总体情况  1、20xx年全市应有108家旅行社参加年检,其中国际旅行社13家,国内旅行社95家。  2、经汇总,20xx年度全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元,同比增长5.31%,旅游业务

2、收入为6.88亿,同比增长8.67%,入境旅游营业收入3384.8万,同比下降49.13%;出境旅游营业收入1.44亿元,同比增长12.43%;国内旅游营业收入5.05亿元,同比增长15.43%。旅游结汇收入178.73万美元,同比增长17.17%,国内旅游组织人次57.3万人次,同比增长19.73%。旅游业务毛利润3615.7万元,同比增长10.61%,实缴税金261万元,同比增长28.69%,全年促销费260万元,同比下降20.77%。  3、通过对各旅行社所报材料进行逐一审核,征求相关部门意见,结合实际情况,决定:安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等108家

3、单位,年度内能够正常开展经营活动,积极参与旅游产品开发和市场促销,规范经营管理,遵守法律法规,无重大投诉或旅游安全事故,注册资本金及质量保证金符合有关规定,通过2007年度旅行社年检。  二、年检总结  通过年检,我们认为各单位能逐步建立健全管理制度,建立现代企业的管理机制,市场开拓意识增强,注重树立企业品牌,加强人才培训力度,不断提高服务水平。具体表现在:  1、旅行社的数量有所增加。  旅行社发展到108家,国际社增至13家,组团社增至8家,全年新审批旅行社16家,并且每年新审批旅行社的数量有所增加。  2、旅行社的经营规模有所壮大。  旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增

4、长,全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元,同比增长5.31%,旅游业务收入为6.88亿,同比增长8.67%,其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长12.43%、15.43%。  3、旅行社行业出现旗舰方队。  安徽中国青年旅行社、安徽省中国旅行社今年旅游收入分别以1.53亿元、1.27亿元位居全市旅行社的前两名,另有4家国际旅行社经营收入超千万,分别是安徽海外旅游总公司、安徽环球国际旅行社、安徽康辉国际旅行社、安徽好之旅国际旅行社;国内旅行社中,有4家旅行社经营收入超过千万,分别是安徽顺达旅行社、合肥旅行社、安徽海联旅行社、安徽银通假日旅行社,其中安徽顺达旅行社

5、以0.45亿元遥遥领先。  4、旅行社的所有制成分发生变化。  旅行社的所有制成分由国有、集体所有占主体逐渐向国有、集体所有和民营、个体所有共同发展的格局,并且民营、个体投资所占比重逐年加大,今年审批的合肥驿风旅行社、安徽半边天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民营、个体所有。  5、注重完善内部管理体系,推动企业发展。  在检查过程中发现绝大部分单位十分重视内部管理体系的建立健全,制定了各自的培训、财务管理、导游员管理、安全生产管理等制度。  6、积极维护行业秩序,营造良好的旅游发展环境。  大多数单位能自觉结合全市旅游市场整顿规范的要求,维护行业秩序,抵制非法经营活动

6、。积极组织所属导游人员参加导游年审工作,2007年度共全市500多名导游参加了年审培训。  7、丰富现有旅游产品内涵。  多数旅行社积极响应市旅游局号召,纷纷打出特色旅游线路。各旅行社在经营中十分重视宣传促销工作,企业在注重自身宣传的同时也融入到合肥整体旅游的宣传工作中去,整合包装现有旅游产品,积极将组团地向组团地接方向发展。  8、进一步加强人力资源培训。  各旅行社积极参加省市旅游主管部门组织的学习。今年有24名导游报名参加中级导游考试;30名旅行社负责人参加旅行社总经理岗位职务培训;108人参加旅行社出境领队人员培训;1290人参加2007年初级导游资格考试,其中中文121

7、7人,英文25人,日语3人,德语2人,加试43人。400多人参加初级导游资格考试培训班培训。  9、合肥旅游集散中心稳步发展,进一步拓展我市地接市场。  旅游集散中心采取政府主导、企业经营、市场运作的管理模式,将游客集中起来发散、开拓本地游市场、2007年共接待散客5万人次,营业收入2500万元,促进了我市旅游行业散客的规范接待,规范了旅游目的地旅行社与我市旅行社的有效对接。消除外地办事处给我市旅游业带来的消极影响,完善城市旅游咨询功能,拓展壮大我市地接旅游市场,丰富我市作为中国

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