文秘类专业考试大纲

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1、《2010年山西省中等职业学校对口升学考试大纲》文秘类专业一、考试对象山西省中等职业学校对口专业应、往届毕业生。二、考试总体要求第一部分公文写作方法与技巧了解公文写作的基本知识，熟悉行政公文的写作、事务性公文的写作、法规性公文的写作、商务公文的写作、社交礼仪公文五种公文写作的基本知识，并能熟练地写作行政公文、事务性公文、法规性公文、商务公文、社交礼仪公文五种公文。第二部分公共关系实例与运作了解公共关系学科的特点，掌握公共关系的职能和原则，掌握公共关系人员的素质，理解公共关系的沟通，掌握公共关系形象的塑造，学会运用公共关系的语言艺术，掌握公共关系专题活动、策划和广告，熟练掌握在实践中运用。

2、三、考试内容要点第一部分公文写作方法与技巧（75分）1.公文基础知识（5分）（1）公文的概念、特点、分类、作用；（2）公文的语言特点；（3）运用公文的语言。2.行政公文（20分）（1）行政公文的特点、性质、作用、种类；（2）决定的适用范围；（3）通告、通知、通报、报告的适用范围、分类和写作指引；（4）通告与公告的文体区别；（5）请示、批复的适用范围、分类、写作指引和写作要求；（6）函适用的范围、分类和写作指引；（7）会议纪要的适用范围、分类和写作指引；（8）熟练书写通告、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要，要求书写规范，符合文体要求。3.事务性公文（20分）（1）事务性公文的特点、种类

3、和作用；（2）证明信的概念、类型及写作指引；（3）邀请信的概念和写作指引以及邀请信与请柬的不同处；（4）感谢信、慰问信、贺信、计划、总结、会议记录、简报的概念、类型和写作指引；（5）熟练写作证明信、邀请信、感谢信、慰问信、贺信、计划、总结、会议记录、简报，要求书写规范，符合文体要求。4.法规性公文（5分）（1）法规性公文的性质、作用、特点和种类；（2）条例的概念和分类；（3）规定、办法、细则的概念及写作指引；（4）章程的概念、形成及写作指引；（5）守则、规则、制度的概念、特点及写作指引；（6）能综合应用规定、办法、细则、章程、守则、规则及制度的基本写法，要求书写规范，符合文体要求。5.商

4、务公文（5分）（1）商务公文的分类；（2）经济分析和经济合同的概念；（3）市场调查报告的概念、作用及写作指引；（4）市场调查的广义和狭义之分以及市场调查的内容；（5）市场调查报告的写作要求；（6）市场预测报告的概念、特点、类型、内容、写作指引及写作要求；（7）经济活动分析报告的概念、类型、作用、写作指引及写作要求；（8）合同的概念、特点、写作指引及写作要求，订立合同遵循的五项原则；（9）能综合应用市场调查报告、市场预测报告、经济活动分析报告、合同的基本写法，要求书写规范，符合文体要求。6.社交礼仪公文（20分）（1）社交礼仪公文的概念及特点。（2）欢迎词、欢送词、答谢词、祝词的概念。（3

5、）欢迎词、欢送词、答谢词的主要特点及写作指引。（4）祝词与贺词的区别。（5）祝词分类及写作指引。（6）能熟练地写作欢迎词、欢送词、答谢词、祝词，要求书写规范，符合文体要求。第二部分公共关系实例与运作（75分）1.绪论（2分）（1）公共关系的概念；（2）学科特点：综合性、艺术性、实用性；（3）情商的内涵；（4）目前专家学者关于情商的内容的论述；（5）怎样理解真正的智力。2.公共关系的职能（10分）（1）公共关系的职能；（2）公共关系学的目的；（3）提高自身知名度的方法；（4）组织形象的概念；（5）组织的最重要的无形资产；塑造形象的内功与外功；（6）传播与沟通是信息交流的手段；（7）信息是正

6、确决策的基础；（8）联系案例或企业经营管理的实际说明公共关系的各项职能。3.公共关系的原则（10分）（1）公共关系工作的原则的概念；（2）公共关系的原则的内容；（3）联系案例或企业经营管理的实际说明公共关系的原则；（4）理解“真实信用”的原则；（5）公共关系活动的真实信用原则是公共关系活动成败的关键。4.公共关系人员的素质（10分）（1）素质的概念；公共关系人员应具备的职业素质；（2）公共关系意识的概念；公共关系意识的的状态表现；（3）公共关系意识的内容构成；（4）良好的心理素质包括的内容；（5）公共关系职业道德包括的内容；（6）公共关系工作要求从业人员具备的全面工作能力；（7）公共关系

7、人员在实践中解决问题、处理问题的能力。5.公共关系的沟通（10分）（1）公共关系的沟通的概念；（2）组织内部公众的公共关系的概念、包括的内容；（3）组织外部公共关系的概念、包括的内容；（4）内求团结——组织内部公共关系的沟通；（5）外求发展——组织外部公共关系的沟通；（6）学会运用内部、外部公共关系的沟通。6.公共关系形象的塑造（10分）（1）公共关系组织形象的概念；（2）公共关系活动的根本目标；（3）组织形象的构成内容；（4）组织