文秘职业道德考试辅导

《文秘职业道德考试辅导》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、职业道德考试内容1、职业道德认识层面。2、个人情况表述。行为、态度、素质特征考试题型----单选、多选试题数量----25题试题总分----10分单题分数----0.4-0通用职业道德试题的两类试题职业道德知识部分----遵循“不违法、不缺德”的原则进行选择；个人情况表述----尽量实事求是，遵循“不拔高、不自贬”的实事求是原则进行选择。第二章职业道德知识部分考试重点一、绪论道德的概念：道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。道德和法律的区

2、别：1、产生和发展的时期不同；2、依靠的力量不同；3、作用的范围不同。道德和法律的联系：1、在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；2、在内容上道德和法律相互重叠；3、在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。以德治国和依法治国是治国的重要方略。中华民族的优秀传统道德：1、父慈子孝，尊老爱幼；2、立志勤学，持之以恒；3、自强不息，勇于革新；4、仁以待人，以礼敬人；5、诚实守信，见利思义；6、公忠为国，反抗外族侵略；7、修身为本，严于律己。职业道德：只从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念

3、和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。是内在的、非强制性的约束机制。职业道德的特征：1、范围上的有限性；2、内容上的稳定性和连续性；3、形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不同的职业道德。社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1市场经济是一种自主经济，增强了人们的自主性道德观念；2市场经济是一种竞争经济，增强了人们的竞争道德观念；3市场经济是一种经济利益导向的经济，增强了人们义利并重的道德观念；4市场经济是重视科技的经济，增强了人们学习创新的道德观念。市场经济对职业道

4、德的负面影响： 1市场经济的利益机制容易诱发利己主义； 2市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义； 3市场经济的功力性容易诱使人们淡薄精神价值。《公民道德建设实施纲要》指导思想：以马、列、毛、邓为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设，以人为本、牢固树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、

5、有纪律的社会主义公民。政策方针：1、坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。2、坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。3、尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。4、坚持注重效率与维护社会公平相协调。5、坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。6、坚持道德教育与社会管理相配合。《公民道德建设实施纲要》 主要内容：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。二、职业道德与企业的文化企业文化的主要内

6、容：1.企业环境；6.企业作风；2.企业规章制度；7.企业礼俗；3.企业价值观；8.企业形象；4.企业经营之道；9.职工科学文化素质和职业技能；5.企业目标；10.职工职业道德。企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。职业道德与企业发展：1职业道德在企业文化中占据重要地位；2企业文化对企业发展具有重要价值；3职业道德是增强企业凝聚力的手段；4职业道德可以增强企业的竞争力。多选题职业道德对提高企业竞争力的作用（）1有利于企业提高产品和服务质量；2可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益；3可以促

7、进技术进步；4有利于企业摆脱困难，实现阶段性的发展目标；5有利于企业树立良好形象，创造企业品牌。三、职业道德与人自身发展多选题以下说法正确的是：（）1、职业道德是人格的一面镜子。2、职业道德是事业成功的重要条件。3、人的职业道德素质提高，有利于人的思想道德素质的整体提高。4、提高职业道德水平是人格升华的重要途径。5、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。如何加强职业道德建设？主要内容？1.文明礼貌2.爱岗敬业3.诚实守信4.办事公道5.勤劳节俭6.遵纪守法7.团结互助8.开拓创新 文明礼貌的

8、基本要求1.仪表端庄2.语言规范用职业用语、用尊称、不用忌语说好“三声”（招呼声、询问声、道别声）讲究语言艺术3.举止得体4.待人热情爱岗敬业的具体要求1.树立职业理想，职业理想的三个层次：初级、中级、高级职业理想形成的内在因素：人的年龄、环境的影响、受教育程度。客观依据：社会发展的需要2.强化职业责任，3.提高职业技能职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践、人接受的职业教育。诚实守信具体要求：1