win7兼容性问题及处理方案

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1、兼容性问题产生的背景：兼容性的话题几乎是与PC同时出现的，但是当PC还没有大量普及，软件、硬件还没有达到一定规模数量时，兼容性问题并不凸显。大多数的国内PC用户是从WindowsXP操作系统开始接触电脑的，蓝天白云的界面成为很多人第一次认识电脑的中介。WindowsXP是幸运的，赶上了PC爆发式增长的时期，成为了大多数人电脑里的操作系统，在稳固的市场份额的影响下，几乎所有软件和硬件产品都将WindowsXP视为标准平台，同时由于WindowsXP和Windows2000的架构非常相似，因此兼容WindowsXP就几乎可以兼容所有人的电脑，在这种相对单一的

2、电脑使用环境下，兼容性的问题几乎从未出现在绝大多数用户的视线之中。收起这个图片展开这个图片可是IT行业还在不断的发展，电脑的应用领域也在不断的扩大，两件事情的发生，让兼容性的问题浮出水面。·其一是微软发布了新的操作系统，WindowsVista和Windows7。由于操作系统的特殊的、重量级的地位，使其成为原因之首。为了满足更高的，更多的，更复杂的电脑应用需求，微软重写了操作系统的内核，WindowsVista和Windows7相比于WindowsXP发生了很大的变化，因此大量针对WindowsXP/2000开发的软件、硬件显现出了水土不服，出现了兼容性

3、问题。·其二是电脑应用的领域扩大了很多，电脑工作的环境复杂了很多。环境越来越复杂，让软件、硬件之间需要协调的因素变得更加复杂，量变引起质变，当并存的软件、硬件达到一个量级的时候，可能会让隐性的兼容性问题变为显性。兼容性问题发生的环境千差万别，对不同的软件、硬件、应用程序和错误信息作具体分析后才能更好地解决问题。所以遇到这样的问题时，小易建议您将详细的错误信息记录下来，连同对相关软硬件的描述及近期执行过的操作一起上传到论坛。我们的在线工程师会及时调查并为您解决问题。那遇到兼容性问题到底该怎么办呢？嗯，那接下来我们就看看有哪些常见的兼容性问题，我们能否自己动

4、手，丰衣足食，解决遇到的兼容性问题。常见的五种兼容性问题：·操作系统安装和配置问题·驱动程序的问题·软件安装问题(http://support.microsoft.com/kb/2427558/zh-cn)·软件、硬件之间的冲突问题(http://support.microsoft.com/kb/2427558/zh-cn)·软件开发商已经停止版本更新或技术支持(http://support.microsoft.com/kb/2427558/zh-cn)限于篇幅，本文小易仅分析介绍前两种问题及其对策；后面三种，将在兼容性问题五大原因及对策（下）(http

5、://support.microsoft.com/kb/2427558/zh-cn)中讨论。收起这个图片展开这个图片问题一:操作系统安装和配置问题首先要说的是操作系统安装。某些用户使用的是盗版/修改版的操作系统。这些操作系统大多数都是由某些”技术人员”修改过的系统，或者是原版的系统加装某些”破解程序”。这样的操作系统已不再是微软出品的操作系统，其内部代码和文件做过什么样的修改是无人知晓的。除了各种安全隐患以外，也可能引起某些使用上的问题；小易遇到过很多软件无法使用的案例都是因为使用盗版/修改版的操作系统造成的，换转正版操作系统(http://www.mi

6、crosoft.com/china/buy/retail.mspx)后问题排除。再来说操作系统配置。很多人喜欢装完操作系统后立刻进行系统优化，尤其是早期电脑配置低、硬件资源局促的情况下，一度出现优化成风的态势。可是随着电脑硬件价格的下降，以及操作系统的不断演进，用户的电脑配置提升了，针对不同用户的细分操作系统也出现了，系统优化就远没有那么重要的作用了。随着硬件软件复杂度的不断提升，有些不是很”靠谱”的优化方法或者优化软件，反而会把电脑”优化”出问题，直接影响某些软件和硬件的正常使用，甚至导致电脑无法运行。对策：1使用正版操作系统。使用正版操作系统是最佳的

7、选择，本文只说结论，不展开讨论。2尽量不要优化。系统优化，对于绝大多数用户来说都是没必要的，把电脑视为一个普通的工具，一件普通的家用电器，以平常的心态来使用是最好的选择，榨取电脑的资源和性能的结果就是带来更多风险。同样，微软也不建议用户优化系统，而且也没有官方的优化指南。收起这个图片展开这个图片问题二:驱动程序问题当电脑里的某些驱动程序不是最佳版本，恰好你使用某些程序对硬件有大负荷或者高标准的要求时(比如玩游戏)，硬件可能会顶不住压力出现问题，而这种问题很大比例会被认为是兼容性问题。没有安装最佳版本的驱动原因很多，最常见的原因是很多人主动（因为懒）或被动

8、(盗版/别人代劳)的使用磁盘镜像技术（Ghost）安装操作系统，Ghost的千篇