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时间:2018-04-11
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1、卫生系统巾帼文明岗事迹材料第一篇:省交通运输系统“巾帼文明岗”事迹材料**办公室评选省交通运输系统“巾帼文明岗”事迹材料**办公室现有干部职工6人,其中女性职工4人。在市公路局和公司领导的高度重视和指导下,办公室按照“当参谋、抓落实、保运转、强管理”的工作要求,在综合服务管理工作中,坚持“上传下达、快捷高效,管理服务、系统规范”的工作思路,在综合协调、文书档案、车辆管理、后勤保障等各方面,加强管理、做好服务,公司办公室工作和后勤保障水平得到了全面提高,为临沂公路设计监理工作提供了有力地保障和支持。一、重视综合服务管理工作制度建设
2、历年来,办公室主持修订和完善了公司管理规章制度,目前已经形成了包括三大部分十六章万余字的规范化管理体系,也使公司在历年iso9001质量管理体系认证过程中取得了好成绩。2014年,修订出版了新的《管理规章制度》,完善了文档管理、车辆管理、租用车辆管理、物品管理、使用管理、接待工作管理、差旅费用管理、职工宿舍卫生管理、科室保密条款、政务公开等制度,增加了oa办公系统管理、网站管理等制度,为综合管理工作提供了制度支持。2014年9月,公司iso9001质量管理体系认证换证复评申请-1-顺利通过了北京恩格威管理认证中心审核。二、提升职
3、工专业技能活跃文化氛围在工作中,办公室人员以管理制度为准则,认真履行岗位工作职责,克服了“摊子大、人员少、事多事杂”的工作难点,积极参与全市创建文明城市、全局红歌演唱会、演讲比赛等大型活动,并取得了全局红歌演唱会三等奖、演讲比赛一等奖的好成绩。在公司内部,办公室积极组织了职工专业技能竞赛、专业技术知识竞赛、职工冬季运动会等活动,通过这些方式提升了职工专业技能,活跃了公司整体文化氛围。三、注重细节做好综合服务管理工作“细节决定成败”,办公室工作多、乱、杂,稍有不慎,就会出现纰漏或闪失。从撰写材料,到办理文件,从接待来宾,到组织会议
4、,甚至到接一个、领用一次物品,办公室把“细节”作为提高服务管理水平的重点。尤其是在车辆管理工作当中,办公室每月统计车辆加油记录、行驶里程,计算车辆百公里耗油量,还研发了车辆管理软件,将车辆运行情况反映在卫星地图上,实时了解车辆行驶动态。通过这些方式有效避免车辆违规使用的问题,降低了公司运营成本。四、积极开展参与各类创优争先活动自2014年被授予市直文明单位后,**积极争创市级单位。配合创建活动,办公室积极组织开展了开展了“争创巾帼文明号”、“争当党员示范岗”、“争当优秀共产党员”等系列创建活动,成立了活动领导小组,由办公室主任兼
5、任组长,确保了各类创优争先活动的顺利开展。2014年至2014年,先后荣获了全市交通运输系统先进集体、劳动之星职业技能竞赛团体一等奖、全市公路系统青年文明号、市直工人先锋号、全省社会主义劳动竞赛优秀班组等荣誉称号。二〇一四年十二月十五日第二篇:巾帼文明岗事迹材料她们,是haoword县地税局办税服务厅(以下简称办税厅)的9位女税官。在平凡的岗位上,却做出了不平凡的业绩;平均年龄不到32岁,是一群青春靓丽的女子,却肩负着为国聚财、为民执法的神圣责任。正是这支充满青春活力、团结进取的队伍,在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。
6、2014年全区开展作风效能建设活动中,xx县地税局办税办税厅结合自身实际情况,引入奖惩机制,创新开展办税办税厅每月服务之星评比活动,大大激发了女税官的工作积极性,整个办税厅形成人人创先争优,个个都是服务主体的浓厚氛围。当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流,并在xx全市地税系统进行推广。每月服务之星评比活动的成功经验被区、市级媒体报道10多次,还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。如今在办税办税厅,下班不是以铃声为标准,而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。纳税人除了进行纳税申报外,还有一个职责
7、,就是参加每月服务之星的评选活动,用他们的选票实现督促提高服务效应,纳税人的满意度也大为提升。组织收入也逐年稳步攀升,为地方全面小康社会建设提供财力保障。优质服务展现巾帼风采来到办税厅,服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。办税厅承担着城区及周边乡镇共4000多户纳税户排疑解难、税务登记、纳税申报、发票购销、税款征收等职责,涉及业务达10多项,工作复杂繁琐。办税办税厅的女税官月均接受纳税人业务咨询100人次,办理税务登记50起,受理纳税申报资料150份,经受发票50多份,征收地方税款100万元。多年来,办税厅的女税官们坚持以
8、人为本,纳税人至上的理念,热情服务客户,实行公开服务承诺、挂牌上岗服务,给前来办税的纳税人送上一杯热茶、一个微笑,为纳税人营造一个舒适方便的环境。为加快办税质量效率,办税厅还先后推出了网上申报、税银一体化、银行划转税款业务、pos机刷卡划转税款业务等多元化的申报
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