探索校企结合的保险教育新途径

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1、探索校企结合的保险教育新途径探索校企结合的保险教育新途径刘敏（福建金融管理干部学院福建福州350007）摘要：近年来，我国保险业发展很快，亟需高素质的一线人才，单纯依靠学校培养或企业培训均有其局限性。根据我国目前实际情况，可从培养人才的源头抓起，整合保险教育资源，形成以学校培养为主，企业培训为辅，学界与业界融合这种方式来解决保险教育与市场脱节的问题，建立校企合作的人才培养途径。关键词：保险教育学校培养企业培训随着入世后中国保险市场的对外开放，市场主体不断增加，保险公司之间的竞争也日益激烈。保险公司要想保持或取得一定的市场份额，就要有高绩效、高素质的一线人才和营销团队

2、。本文试图对比分析学校的专业培养和保险公司针对性培训，探讨造就高绩效、高素质一线人才和营销团队的育人模式。一、学校培养和企业培训的差异保险业未来最大挑战就是人才不足。人才的培养在于教育。保险教育应包括学校培养和企业培训。过去，学校培养侧重于讲“为什么”，企业培训则在于“怎么做”。两种教育均有其长处，也有其不足。本文从以下几方面分析学校培养和企业培训的差异。（一）学历教育与职业培训我国的保险教育起步较晚，但发展很快，学校保险教育成为向业内输送人才的一个重要源头。学校培养人才多是一种学历教育，培养对象是根据国家统一招生计划并通过考试录取的，学生的整体素质较高。学校有完善

3、的教学设施、科学的教学体系、健全的管理制度、系统的专业课程，本着“宽口径、厚基础”的培养目标，学生通过3~4年，完成教学计划规定的教学内容，获得一定学历后走向市场。然而，学校培养强化的是理论基础知识，学生缺少职业培训。学校培养的学生因为缺少从业资收稿日期：2005-04-16格和从业经验，这就增加了就业的难度，即便他们走上了工作岗位，也是理论有余，实践不足。要上岗，还必须再学习再培训，从而增大了人才培养的成本。保险公司总是希望学校能提供适合保险市场的亟需人才，尤其是一线从业人员。当这一愿望不能得到满足时，只有增大现有从业人员职业教育的培训成本。特别是近年来，国家为了

4、规范保险市场，提高保险从业人员素质，要求从业人员必须持证上岗，这一规定的实施给保险公司带来不小的压力。各家保险公司为了落实中国保监会出台的保险职业资格考试认证制度。达到稳定和扩充团队的目的，都加大了保险培训的力度，但公司培训在很大程度上是为了解决现有从业人员达标或是在短期内解决“新人”上岗问题，从而决定了这种培训仅仅停留在从业资格教育和职业教育的培训层面上，忽略了综合素质的培养。（二）理论教学与实践教学学校是培养人才的地方，学校培养学生较注重扎实的理论功底。这与教育部门设置的培养目标、教学计划、课程设置及教学资源等多方面因素是分不开的。学校教师的文化素养和理论水平相

5、对较高，并有丰富的教学经验和灵活的授课方法，学生在校学习期间经过严格的培养，掌握了不少的专业知识。但保险专业实52务性很强，大多数学校的保险教学没有实验教学环节的支持，致使不少走上业务岗位的学生抱怨学校学的东西用不上，保险公司则抱怨学校培养的学生不好用。这只能说明学校对学生的教育只侧重于书本知识，忽视对实践能力的培养。在这种情况下，学校培养的学生难以满足市场需求的现象就不足为怪了。同时，我国保险从业资格的门槛相对较低，国内保险公司一般在招聘一线的业务员时不太重视学历文凭，而更看重其营销经验。因此，这就造成现有的营销员队伍整体素质低下，保险公司为了竞争的需要，也都不惜

6、重金进行各种培训，其目的是提高现有营销员的做单数量。但我们看到企业的大多数培训，是重技能，轻理论；重形式，轻效果。对营销员综合素质的提高仅有短期计划，没有长远规划。更为明显的是寿险企业尤其是基层寿险企业，其培训的讲师大多来自于营销一线的业务员。不可否认他们有丰富的营销经验和突出的业绩表现。他们给同伴介绍的多是营销方法和手段，对如何拉保单、如何增员、如何面对拒绝、如何提高业绩等实际操作有其独特的经验和技巧。这种培训在短期内能增加公司业务量，但保险从业人员没有一定的文化底蕴和职业道德，没有基本素质的综合提升，是不可能有长久的成功。二、商业培训不能完全替代企业内部的培训需

7、要保险公司对人才的需求，形成了非常可观的培训市场。由于保险公司内部师资的紧缺，无法满足自身内部的培训需要，导致了各种商业培训机构应运而生。一时间，各种商业培训机构成为了保险市场上保险培训的主体，成为企业内部培训依赖的社会力量。不可否认，社会上的商业培训机构在保险教育、搞活保险培训市场等方面起到一定的作用，但毕竟商业培训是以赢利为目的，不少商业培训机构只是追求新奇的概念，为迎合消费者需求，他们在培训内容上讲行销技巧的多，53讲职业道德的少；讲行销套路的多，讲文化修养的少；讲激励语言多，讲实际效果少。往往把培训课程变成热闹的故事会、娱乐会、鼓动性演讲会。更有甚者，有