关于邀约客户的问题

关于邀约客户的问题

ID:8894393

大小:14.13 KB

页数:3页

时间:2018-04-10

关于邀约客户的问题_第1页
关于邀约客户的问题_第2页
关于邀约客户的问题_第3页
资源描述:

《关于邀约客户的问题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、关于邀约客户的问题关于如何去面对客户来理解我们产品的一个信息,在观看员工和管理们的平时与客户之间的一些交流,在于最终目的是成交客户,让客户购买我们的产品,我们所要做的是让顾客的满意。如何才能最快,最满意,最便捷的让顾客成交,有一下几个观点1:短信联系。短信是一个连接我们与客户之间的文字信息构建系统。一般文字信息的渲染力要比其他传播方式更加的具有想象性。2:电话联系。电话是可以最直白的表达自己想要表达的意思,顾客也能最快最准确的接受到我们所要传递的信息。3:邮件联系。邮件和短信的效果差不多,唯一的区别就是顾客是愿意去看一

2、条很长的短信还是一封很长的邮件,里面相差的就体现出来了。4:见面联系:最具有挑战性的一种方式,很多员工在电话短信里面气势如虹,一旦真正见到顾客时就微微颤颤,不知所措了。5:转达联系:利用客户的朋友来突出我们的产品价值,是一种比较好的方法。客户会对我们有所戒备但不会和他自己的朋友有所戒备,但是缺点就是找第三方去传达我们所要表达的信息时的不准确性,是一个适得其反的效果。如何更好的更方便的联系到顾客及销售我们的产品:今天,汤总已经很全面的给我们讲解了一些面对顾客时我们应该做的一些事情。自己也是做一点补充。给陌生顾客发短信时,

3、有百分之九十九的顾客会不理会,还有百分之一的顾客可能连短信看都不去看,甚至有些顾客会把我们的号码加入黑名单及防骚扰,这让我们发出去的信息犹如泥沉大海般杳无音讯,这不仅会让我们的短信费用白白浪费,而且会使我们的自信心降低,但是,短信形式是沟通陌生顾客时的一个很好的方式,怎么样才能让顾客不反感我们信息还能有所沟通呢,改变短信内容形式(后面再做具体的探讨)。一旦顾客不会拒绝我们的短信时,这就是为我们将来见顾客或是成交一些业务打造了很好的一个平台,构建我们与顾客之间的桥梁。短信交流没有问题的时候,就是给顾客打电话的时候,这样至

4、少不会吃很多的闭门羹。见到同事们给客户打电话时的表情,真的是无奈加无奈加无奈。还好我们的员工是意志力坚强的优秀人才,不会被困难所打到。电话的开头非常的重要,成败往往就是第一句话,说的好了,顾客就会愿意接下来和你聊,开的不好,顾客会丝毫不给情面的挂断电话,说开会或是出差。这样的几率也是百分之九十九。万事开头难.(谈话时的内容后面再做分析)等时机稍微成熟的时候,就是拜访顾客的时候了。这个至关重要。我们可以搞一些小窍门,投机取巧往往也是一个很好的办法。今天汤总说,观察一个人,然后判断自己能不能搞定对方,我们不是外交部长,不是

5、说有的人都是能搞定的。如果不是我们能摆平的角色,就还是自觉的放弃了。懂得选择才会更有机会。顾客是我们能搞定的对象时,我们就要摆出浑身解数了,但是我前面讲的投机就可以用的上了。一下做排列分析:1.给顾客打感情牌,但是感情牌打到后面不要自己被感情所陷,我们要正确自己目标,汤总说了,不要打感情牌的最后连钱都不好意思去收了。这样就基本失败了。我们要站稳立场,帮助顾客是我们的追求,但是我们的根本是盈利公司,盈利自己,要让顾客感觉我们是朋友一般的同时还要愿意掏腰包来埋单。2.我们发挥一点我们性别上的区别优势。孙老师讲我们每个人都是

6、有欲望的,年轻人是,老年人是,贫民百姓是,老总高官更是。男的销售人员尽可能的找女的公司老总,在异性相吸的原理上,有助于提高我们业务的成功量,相反,女员工则之。3.原理和第二点差不多,公司的老总,总会有一个自己的家,洪亚运就把这个运用的很得当。如果老总爱自己的家,那好,从他/她家人入手。家庭两个人总会有比较势力的一方,所谓的一山容不得二虎,找到切面点,适当下手,效果会出其不意(一般情况下找女的比较容易事成,现在的女性顶了2/3的天嘛)1.这一点就比较难以运用,毕竟谁都不愿意靠别人来帮自己完成梦想,更不愿意欠别人一个人情。

7、现在的世界人情是最难还的。在当地有没有一些比较有头有脸的朋友或者亲戚帮忙给自己造个势,就是所谓的气场。孙老师说的很好,一个人和另一个人不在同一平面上的时候说话永远不是对等的。我们要给自己创造一个气场,让顾客感觉到,我找你不是来求你的,而是和你公平的合作,这样会大幅度的提高我们的交易量。但是气场的建立是非常的困难,要看同事们自己的底蕴了。2.这点是一个比较不靠谱的方法,但是既然想到了,也拿出来做个分析。利用媒体来完成我们的交易量。大的媒体我们没有这个能力去邀请,小的媒体还是可以做到的。在一个小的城市里,新闻本身就不是很多

8、,往往一个乱扔垃圾,给老年人让做都是作为新闻来报道。我们可以利用媒体进行现场采访模式,不光给企业做了宣传,而且一个单子就可以很顺利的谈下来。新闻的标题我们可以自己想象,比如《改变企业经营管理模式,争创效益为城市税收做贡献》这样的标题数不胜数,但是老东西都是最有效果的。媒体可不会管企业是否真的如何如何,他们关注的只是今天新闻量的保证

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。