2013年最新业务经理年终工作总结

《2013年最新业务经理年终工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2013年最新业务经理年终工作总结通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有生气的我转变成生气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在鼓励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。在总经理室的正确领导下，本人较好地完成了各项工作任务。在业务发展等方面获得了一定成绩。下面2013主要工作做扼要总结，不妥的地方请批评指正。一、狠抓业务发展我想做为业务部分的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任什么时候候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体

2、工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相干部分意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来前后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加上市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快改变局面，带领工作组经过精心策划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的***，最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红

3、险销售为主要内容的“非常行动”劳动比赛，60天保费收进3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收进23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的范围和速度均走在了内陆省分的最前列。3、弄好总结。业务计划、业务推动、弄好总结，政策兑现是生产力进步的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每项活动结束后，及时总结并如期安排落实相干政策，特别是比赛活动中的承诺，没有让一名业务员失看。当往基层公司看看业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看

4、看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲身往看看他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，构成比较强劲的凝聚力和向心力。二、捉住队伍管理不放松，全力打造业务发展的新力量队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理题目上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务范围急速扩大时建立起来的，由于人民银

5、行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备不足，业务员的业绩急速下滑，收进大幅降落，队伍出现了非常不稳定的状态。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：1、全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深进一线和业务安员面对面交谈。200*年6月，根据市地的工作情况和全系同一年多的思想和制度的预备和成熟情况，省公司下发文件，果断废除了各市地自行的“基本法”，到2001年底全省“基本法”到达了相对的同一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相干待遇和嘉奖题目，省

6、公司***了相干文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，催促落实，有些题目会同省公司财务部分也有效地得到了落实，在业务员当中引发了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加上后来新险种的上市，业绩爬升，收进增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。2、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味将就迁就，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对不良行为果断进行处理。特别在200*年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热忱欢送、不再接

7、收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据情势变化又提出“可以接收”，对极个他人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。3、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系同一半以上的业务员直接见面和交换。任什么时候候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展远景，结下了深厚的友谊，建立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有

8、效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。三、销售策略：思路决定前途，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是原封不动的，在执行一定时间后，可以检查是不是到达了预期目的，方向是不是正确，可以做阶段性的调剂，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持公道增幅条件下，重点推广“双达”品牌。长远看来