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时间:2018-04-10
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1、麦凯真诚的待人赢得机会经商交友,待人处世最好的办法是贵在真诚。《韩非子》说:“巧诈不如拙诚。”它是指姑息而表面掩饰的做法,使人看时好像很好,但时间一长就不如诚心诚意的方法好了。这是经过事实验证的真理。所以待人之道,当以真诚为先。美国人际关系学专家麦凯,已经60多岁了,他一生结交了美国政府界、新闻界、企业界、体育界的大量知名人物,但是他的工作却是卖信封。讲到成功的经验,麦凯想起他的父亲的一句话:“假如你想成功,从现在开始,你要关心你所见到的每一个人。”从那以后,他就记下见到的每一个人的名字,并且了解他们
2、的详细情况。到了人家过生日,他就寄礼轻情重的卡片祝贺,后来他设计了一个有66个空格问题的系统,包括姓名、年龄、生日、性别、星座、血型、嗜好,在哪儿上小学中学大学,在哪儿工作以及他的家人的一系列相关材料。这个系统被称做“麦凯的档案。”有一次,麦凯到一个大企业老板那儿推销信封,无论麦凯怎样好言推荐,老板就是不肯买。麦凯回来后利用他的“麦凯66档案”,不断地积累材料分析,并且没有停止与这个老板联系。有一天,他得知这位老板的儿子出车祸受了伤,他打开资料一看,得知老板的儿子11岁,崇拜篮球明星迈克尔·乔丹。于是
3、麦凯马上行动,并顺利地得到了一个有乔丹亲笔签名及其他队员签名的篮球。麦凯把这个并不贵的篮球作为小礼物,送给了老板的小儿子。孩子得到篮球后,高兴得又蹦又跳,这位老板问儿子这篮球是哪来的,孩子回答说:“是麦凯叔叔送给我的。”老板忽然记起这位与他联系了两年,他却没买过一个信封的麦凯。功夫不负有心人,第二天这位老板就亲自订购了麦凯的一大批信封。在总结经验时,麦凯毫无保留地说:“真诚地对待每一个人,要记住他们的名字。”人际专家麦凯很聪明,他了解人的本性,他说:“记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙
4、的赞美。”这看似小事,实则影响着一个人的心理状态。如果你把客户的名字忘记了,或者写错了,客户很难再买你的帐,就会处于非常不利的地位。想获得成功不妨学学麦凯,在细节之处赢得机会。
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