四川电大绩效与薪酬管理全客观任务二_0001(课程号：5110258)参考资料

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1、绩效与薪酬管理全客观任务二_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5110258参考资料、单项选择题（共15道试题，共60分。）1.下面属于绩效目标的是（）。A.销售额B.开发5个客户C.利润率D.费用节约率参考答案：B2.关键绩效法的核心是（）。A.考核标准的确立B.新型激励机制的构造C.定量准确原则D.企业战略目标的明确参考答案：A3.()是绩效考核的后续工作，是为了帮助下属改进绩效、提升能力。A.绩效管理B.绩效评价C.绩效改进D.绩效结果参考答案：C4.（）考核是基于员工的发展，兼顾企业的目标而设计的，但其在实施的过程中，不能突出企业战略目标的

2、导向作用，不能对员工的具体行为进行指导。A.KPIB.360度C.强制分布法D.关键事件法参考答案：B5.设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。A.国内受益最高的企业B.居于国内领先地位的优秀企业C.本行业领先的企业D.居于世界领先地位的顶尖企业参考答案：A6.（）是一个完整的管理过程，它侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与绩效承诺，重视绩效形成过程的互动与交流。A.绩效考核B.绩效评价C.绩效改进D.绩效管理参考答案：D7.在绩效评价中最常用的评价方法是（）。A.上级评价B.客户评价C.同级评价D.自我评价参考答案：A8.关键绩效

3、指标法主要考察员工的（）。A.能力B.行为方式C.行为结果D.特质参考答案：C9.以下哪个不属于绩效考核方法（）。A.360度考评B.经验排序法C.强制分布法D.关键事件法参考答案：A10.关于平衡记分卡，下列说法错误的是（）。A.各指标要求能够准确量化B.组织战略被置于中心地位C.是财务指标与非财务指标的平衡D.包括财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度参考答案：A11.关键绩效指标要具有（）特性。A.明确B.关键性C.SMARTD.特质参考答案：C12.对于管理型组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（）。A.工作方式B.工作产出C.组织气氛D

4、.工作效率参考答案：A13.（）工作的成功与否，是绩效管理过程是否发挥效用的关键。A.绩效计划B.绩效反馈C.绩效改进D.绩效实施参考答案：C14.（）是绩效管理的第一个环节，是绩效管理过程的起点，是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。A.绩效考核B.绩效计划C.绩效管理D.绩效实施参考答案：B15.在360度考评中，主观性最强的维度是（）。A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.自我评价参考答案：A、多项选择题（共5道试题，共40分。）1.关键绩效指标体系主要有（）几个层级构成。A.公司级关键绩效指标B.部门级关键绩效指标C.具体岗位的业

5、绩衡量指标D.团队业绩衡量指标参考答案：ABC2.平衡计分卡主要从（）这几个角度关注企业绩效。A.顾客B.内部流程C.学习与发展D.财务参考答案：ABCD3.对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（）。A.以结果为导向的考核方法B.以行为为导向的考核方法C.以质量特征为导向的考核方法D.以态度特征为导向的考核方法参考答案：BC4.绩效改进的工具主要有（）。A.波多里奇卓越绩效标准B.六西格玛管理C.ISO管理体系D.标杆超越参考答案：ABCD5.绩效管理的过程通常被看做是一个循环，这个循环分为（）。A.绩效计划B.绩效实施C.绩效考核D

6、.绩效反馈E.绩效结果的应用参考答案：ABCDE