谈谈激励的管理实践中的运用-董广正

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1、浅谈激励在管理实践中的应用梅钢公司办公室董广正摘要：员工激励是管理的关键问题。我们在员工激励上会遇到种种困惑，归纳起来讲为缺乏“五性”，即缺乏针对性、公平性、人文性、明确性、灵活性。如何才能对员工实施有效的激励?在实践中我们也做了一些探索，得出了以下六个激励管理的关键要素，一是激励必须以员工需求为基础，二是激励应与部门目标、个人目标相结合，三是注重情感激励，四是物质激励和精神激励相结合，五是注重激励的时效性，六是正激励与负激励的合理运用。关键词：有效激励需要情感激励正文：基层管理者是企业中的一个特殊群体，由于他们自身职责和权限的规定，决定了他们在企

2、业中既不同于高层领导又不同于一般员工的角色定位，他们不仅仅承担着信息传递的作用，而且还具有中继以及监督的职能。拥有一批精明强干的基层管理者，是企业经营战略、各项计划和各个决策方案顺利组织实施的重要条件。员工工作的积极性和主动性是影响企业的劳动生产率及经济效益的主要因素。基层管理者主要职责之一就是把员工的聪明才智充分调动和发挥出来，组织协调起来，形成一支具有高绩效水平的员工队伍，大幅度提高员工的个人绩效，进而提高部门绩效。员工激励是管理者根据员工的行为规律，利用能够激发、引导、强化和修正人的行为的各种力量对员工的行为施加影响的各种活动的总和。如何做好

3、员工激励是摆在我们每一位基层管理者面前的一项重要而又紧迫的任务。很多基层管理者在如何激励员工方面是费尽心思，但是效果却不尽人意。究其主要原因，无非以下几条：一、对员工的激励缺乏针对性，对员工的激励没有体现差别。员工的需要具有多样性、层次性，人们具有从低等的生理需要到安全需要、爱与归属需要、自尊需要乃至最高等的自我实现需要。每一个人在不同的时期需要不同，不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下，员工才有可能提高工作的积极性，以实现组织目标。如果管理者使用单一的、僵化的激励方法，肯定会使员工的需要得不到应有的满足，降低激励的效果。-

4、4-二、对员工的激励缺乏公平性。员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施，还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较，只有当他们感觉到这一比率相当的时候才会产生公平感。员工不只关注结果的公平，而且更加关注过程的公平；不仅关注内部公平，也关注外部公平。公平的激励机制是实现有效激励的保证，缺乏公平性的激励不仅不能激发员工的工作积极性，反而会降低其积极性。三、对员工的激励缺乏人文性。有些基层管理者把人看成是单纯的生产要素和经济人，而没有把人看成是社会人和企业的主体，没有充分理解人、尊重人、培养人，没能充分

5、发挥人的主动性和创造性。员工激励只注重形式与方法，而不关注个人的感觉，不关注个人的情感对工作的影响，不关注作为社会人的需求和目标，单纯为了激励而激励，因此，激励的效果往往不够理想。四、对员工的激励目标缺乏明确性。具体的明确的目标比笼统的目标激励效果好，而且目标的具体性本身就是一种内部激励因素。而许多基层管理者在员工激励上只是设置笼统的“提高工作积极性”的目标，而缺乏具体的可操作的目标，因此，激励的效果也就大打折扣。五、对员工的激励缺乏灵活性，对员工的激励不考虑环境变化。员工的需求随企业的内、外部环境的变化也在变化。环境发生变化后，就应该适当调整激励

6、机制使之与环境相适应，才能保证激励的有效性。员工为什么可以被激励？怎样的激励才算是有效的激励？为了提高员工激励的效果，个人认为基层管理者需要注意以下几个方面：一、激励必须以员工需求为基础需要是激励工作的出发点和目标，如果没有需要，我们也就没有激励的必要。心理学研究表明：人的动机是由于他所体验的某种未满足的的需要或未达到的目标所引起。-4-在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。例

7、如，当一个人处于饥寒交迫时最需要的是钱，金钱的刺激最敏感，也最有效，而其他刺激就没有那么敏感，效果也较差；而衣食无忧时金钱的刺激作用降低，对荣誉或社会地位等的渴求大于对金钱的渴求，精神激励比金钱的刺激更有效。我们只有知道了员工希望得到什么，并有针对性给予满足，激励才是最有效的。二、激励应与部门目标、个人目标相结合在激励机制中，设置目标是一个关键环节，激励最终也是为了实现目标。目标之所以能够起到激励的作用，是因为目标是组织和个人的奋斗方向，完成目标是员工工作结果的一种体现，是员工成就感的体现。目标设置须同时体现部门目标和员工需要，要设置总目标与阶段目

8、标，总目标可使员工感到工作有方向，阶段性目标可使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。基层管理者在给员工设定目标时，目标设定