旅游纪念品市场观察

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1、旅游，是追求一种体验，一种感受一种见闻，一种情调旅游者来到这里，而不是别的地方就是因为这个地方---是这个地方这里有在别的地方看不到的听不到的，联想不到的，体验不到的吃不到的，闻不到的，买不到的……那些他们喜欢的东西旅游，是一个产业，一个市场，一种服务做旅游的，无论是旅行社，导游，商家，景点服务都是在做一件事情：向游客出售一种需要的满足所以，用心地去了解这种需要之后才能知道该如何去做漠河旅游纪念品市场个人观察张文辉2009.1211目录1漠河地区旅游购物产品现状…………42个案简析………………………………63建立理想状态的旅游纪念品

2、销售……74店铺模型………………………………911“食、住、行、游、购、娱”是一条完整的旅游产业链，其中，“购”主要指的是旅游过程中的纪念性购物活动。在旅游业发达的国家和地区，旅游购物的市场份额占到整个产业链的40%至60%，所以购物是旅游产业开发中相当重要的一环，在本地市场的前景非常广阔。而且在某种程度上，一个城市的旅游纪念产品可以成为一种润物细无声的“广告”，如夏威夷风格的短袖衫和短裤、美国纽约“自由女神”钥匙扣、日本东京的和服娃娃等。制作精美的纪念品会成为旅游城市整体形象重要的一部分，可以以一种比投放广告更直观的方式对潜在的旅

3、游消费者产生影响。从旅游者购买行为的目的分析，旅游购物主要有三种用途，一是自己消费，二是纪念收藏，三是馈赠亲友。因此对产品的花色品种、包装装潢、价格定位、文化品味及地方特色均具有一定的要求，但目前我们在旅游产品制作销售中所存在的问题直接影响了旅游者的购买欲望。对旅游市场缺乏调研，市场信息不畅通，缺乏对游客的心理需求与购买动机的研究和了解，生产和销售中存在很大的盲目性，缺少新产品开发，缺乏具体的营销手段等都是在旅游产品的商业化行为中普遍存在的问题。另外，我们的旅游纪念品没有自己的品牌，纪念品缺乏纪念意义和内涵，即便是纪念品，也大同小异

4、，千篇一律，缺少地域文化和民俗特色，因此实际销售中的的旅游产品难以满足旅游者的购物需求。11随着漠河地区新的旅游景点度假休闲项目不断开发和建成，基础设施快速的建设和完善，游客数量在逐年增加，漠河地区的旅游业产业在逐步升温。初生的市场必然存在混乱的现状，混乱中也蕴藏着大量的机遇。以深入了解、分析和思考这个市场为基础，谋定而后动，必能引导市场良性发展，带来巨大的经济效益和良好的社会效应。1漠河地区旅游购物产品现状旅游购物，必须关注整个旅游产品，不仅包括纪念品、特产、工艺品等的实物，还要考虑所有能够影响游客购买欲望的无形因素。游客希望得到

5、一些看了以后觉得爱不释手，看了以后很难忘记，买了以后就感觉到如果没有买将来会后悔的纪念品，那么，想把产品卖给谁就要让谁产生这样的感觉。经过一年半的观察、调查和思考，个人认为漠河地区旅游纪念品市场问题很多，主要总结为一下几方面：1-1销售方式落后目前漠河地区现有的几家旅游纪念品商铺的经营理念仍停留在商品出售的层次，忽略行业服务的内容和质量。不注意销售人员素质的提高、销售环境的特色化和销售意向的引导。促销手段低劣导致导游高回扣的产生。少见的精品与地摊货在一起黯然失色。店铺经营理念缺失导致整个销售行为品位丧失。1-2缺少特色，文化底蕴肤浅

6、旅游纪念品缺乏特色，开发设计水平低缺乏创意，创新能力差------其实这应该是国内很多旅游景区纪念品的现状。11经常旅游的人会发现，目前国内各地的旅游商品种类很多，但载体却很相似，都是些画册、茶具、水晶挂件、摆件、花瓶、书签、笔筒、水杯等，所不同的只是产品上的图案。同时这些旅游纪念品缺少特色，相似度非常高。在家门口的超市里就能买到的东西为什么要千里迢迢来漠河这个地方买？真正能够体现当地文化、风俗民情的旅游纪念品和土特产品在市场少之又少。长期以来，由于买不到称心的纪念品，带什么纪念品回家，成了困扰许多游客的难题。1-3制造工艺落后许多

7、旅游纪念品做工粗糙，根本没有纪念价值。技术和设计能力有限，产品做工粗糙，档次较低，更有甚者，以次充好，以假乱真，使游客购物没有安全感，挫伤了其购物积极性。1-4质价不符旅游产品的纪念性、艺术性、实用性和收藏性是旅游商品应具备的基本特征，它要求旅游产品，特别是旅游纪念品不论在所用材料、制作工艺还是使用性能、包装装潢等方面都应体现较强的质量意识。旅游产品的消费者与其他消费者群体相比更加注重品位和品质，购买力强，价格对这个群体的购买意向的影响力偏小，可以说质量档次比价格档次低很多的东西，不但难以欺骗他们的眼睛，更难打动他们的钱包。1-5旅

8、游纪念品开发专业人才匮乏导致缺乏创新产品这是制约旅游产品开发上档次、出特色的重要因素。目前我县从事旅游产品设计开发的技术人员多为民间爱好者，很少受过旅游及美工专业教育，导致了旅游产品开发专业人才的缺乏。11提高现有从业人员的艺术素养、