梁梓聪电子商务上机实训十四

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1、广州华夏职业学院《电子商务概论》上机实训报告十四姓名梁梓聪学号121022003班级市营2班实训时间2013年12月18日实训项目名称电子商务的发展实训目的1.通过本章实训内容，使学生了解目前电商状况的同时，能自己总结未来电商发展的趋势，找到以后的发展目标。2.对目前的电商出现的热点问题进行了解，掌握现今电商现状。实训任务与要求名词解释：人肉搜索：是指利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制，实际上就是通过其他人来搜索自己搜不到的东西，与知识搜索的概念差不多，只是更强调搜索过程的互动而已。搜索引擎也有可能

2、对一些问题不能进行解答，当用户的疑问在搜索引擎中不能得到解答时，就会试图通过其他几种渠道来找到答案，或者通过人与人的沟通交流寻求答案。O2O:线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。2013年O2P模式出现，成为O2O模式的本地化升级版。云平台：业界将要面临的一个重大改变。各种云平台（cloudplatforms）的出现是该转变的最重要环节之一。顾名思义，这种平台允许开发者们或是将写好的程序

3、放在“云”里运行，或是使用“云”里提供的服务，或二者皆是。至于这种平台的名称，现在我们可以听到不止一种称呼，比如按需平台（on-demand广州华夏职业学院platform）、平台即服务（platformasaservice，PaaS）等等。但无论称呼它什么，这种新的支持应用的方式有着巨大的潜力。大数据时代：指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯时代。一、人肉搜索　人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18岁少女偷窃遭人肉

4、投河自尽”。从2006年具有里程碑意义的“虐猫女”事件到2008年被称为“人肉搜索第一案”的“女白领死亡博客”事件，到2009年“央视实习生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲剧不断上演，对人肉搜索的合法性和公正性的疑问，从未停歇。简要谈谈你对“人肉搜索”的看法。答：应该更规范点，对别人造成过份的困扰就不好了！二、流量的力量分析：为什么当当网、麦包包等B2C、C2C网站要入驻天猫答：销售利润相对搞高一些，可以打造相关客户论坛或者社区等等，可以设定更丰富的售后服务形式，可以更好的增加重复购买

5、，增加用户粘性，也可以有利于长久品牌积累。三、农产品、生鲜的电商“蓝海市场”之路　　现存的市场由两种海洋所组成：即红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业，也就是我们已知的市场空间；蓝海则代表当今还不存在的产业，这就是未知的市场空间。就电子商务来说，目前多家企业把眼光聚集在农产品和生鲜的身上，例如淘宝、京东。那么，你觉得农产品、生鲜的电商“蓝海市场”之路该如何去做？答：1做好冷链运输2、保障好产品的质量3、建立和消费者的信任感4、建立“家庭会员宅配”模式5、发展“订单农业”的销售方式四、义乌（了解）上世纪70年

6、代末80年代初，由于人多地少、资源贫瘠，义乌人肩挑货郎担、手摇拨浪鼓，走南闯北走街串巷，用糖、草纸等廉价物品换来鸡毛，将其做成鸡毛掸子获取微利，或化作肥料改良土壤。从某种意义上说，义乌市场的形成，就是一部“鸡毛换糖”广州华夏职业学院般市场交换的历史。30多年过去了，义乌市场完成了从“鸡毛换糖”到“世界超市”的华丽蜕变——这里每年吸引着20多万名国外客商慕名前来采购，常住境外客商达1.2万名；这里为全球供应着170多万种小商品，带动了20多万家中小微企业的发展；这里还汇集了7万多商户，即使每个商铺停留3分钟，也

7、需要一年半时间。2012年义乌市电子商务总交易额超过520亿元，这里变成了小商品电子商务之都。五、预测2013年已经接近尾声，电商各大巨头也取得了很不错的成绩，那么，请你们预测京东、淘宝、乐蜂等各大电商2014年的发展方向？答：1、满足消费者的DIY欲望2、增加产品的附加价值3、根据消费者的定制产品对自身产品进行优化，达到双赢的目的4、完善物流平台5、多点对举行商品进行促销的活动六、讨论有人说“网上购物不会取代传统的购物方式，只是对传统的购物方式的补充”，你同意这一观点吗？说说你的理由。答：我认同这一个观点。

8、需求方式不同解决办法不同，各种不同购物方式并存可以满足不同人群的需要和不同心理。1.因为中国是人口大国，有相当大的一部分人还没有接触internet，更不用谈网购了2.平时一些宣传比较多，就是不要轻易相信陌生人，对于一些人来说intenet就是这个陌生人之一3.网络据有传播速度快、广等特点，一些虚假信息可通过这来传播，从而导致人们对网络不会特依赖4.有些人网购时黑心的商家卖给顾客的东西质量差，但收货