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时间:2018-04-09
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6、模:1000-9999人工作描述:客服中心专门受理客户业务咨询以及投诉建议,工作中一定要安抚客户情绪,以客户的利益为前提,在不违背公司制度的范围内积极为客户提供问题的解决方法,在2012年初由于系统评级,由初级升为中级,调到在线客服的岗位中,通过在线客服一对多的形式为客户解答相关金融知识,缓解电话客服的压力以及提高中心的接通率。教育背景毕业院校:xx大学最高学历:本科毕业日期:所学专业:第二专业:教育经历:语言能力外语:英语良好国语水平:良好自我评价 我是一名2010年的毕业生,毕业后于中国邮政储蓄银行客服中心工作,工作期间练就我做事踏实,细心
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