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1、《旅行社管理比较研究》阅读文献Page6of6北京第二外国语学院旅游管理专业硕士研究生 《旅行社管理比较研究》阅读文献（粗斜体为指定阅读文献）©戴斌教授（北京第二外国语学院旅游管理学院）一、著作、辞典与文集部分A组（旅行社管理入门读物）1、戴斌、杜江·旅行社管理（第二版）·北京：高等教育出版社，20052、杜江·旅行社经营与管理·天津：南开大学出版社，20013、上海春秋旅行社·现代旅行社管理·北京：中国旅游出版社，19964、马爱萍·旅行社经营与管理·广州：广东旅游出版社，20005、杜江、李宏·旅行社经营管理·北京：中国财政经济出版社，20016、梁智·旅行社运作与管理·大连：东北财
2、经大学出版社，19997、徐东文·旅行社经营与管理·北京：高等教育出版社，2001B组（旅社管理专题研究类）8、杜江、戴斌·旅行社管理比较研究·北京：旅游教育出版社，20009、杜江、戴斌等·中国旅行社发展现状与发展对策研究·北京：旅游教育出版社，200210、杜江、戴斌等·中国出境旅游发展年度报告（2004）·北京：旅游教育出版社，200511、张俐俐·中外旅游业经营管理案例·北京：旅游教育出版社，200012、郑双庆·香港旅行社管理与运作·北京：旅游教育出版社，2001C组（旅社管理政策与法规类）13、国家旅游局质量规范与管理司（蔡加成执笔）·旅行社申报审批指南·北京：中国工商联合出
3、版社，200114、国家旅游局·整顿和规范旅游市场秩序专题工作研究·桂林，200215、国家旅游局·中国优秀旅游城市整顿规范旅游市场秩序工作交流材料·南京，200216、国家旅游局旅游质量监督管理所·旅游质量监督管理工作实用手册·北京：中国旅游出版社，199717、国家旅游局政策法规司·旅游政策法规资料选遍·1995D组（与旅行社相关的旅游理论读物）18、【美】威廉·瑟厄波德（张广瑞等译）·全球旅游新论·北京：中国旅游出版社，200119、[瑞典]克里斯汀·威廉姆斯（戴斌、依绍华译）·旅游与休闲业中的服务质量·天津，南开大学出版社，2004年7月第一版20、杜江·旅游企业跨国经营研究·北
4、京：旅游教育出版社，200221、戴斌主编·《北京旅游发展年度报告（2005）》·北京：同心出版社，200522、申葆嘉·旅游学原理·上海：学林出版社，199923、张俐俐·近代中国旅游发展的经济透视·天津：天津大学出版社，199824、【美】菲力普·科特勒（谢彦君等译）·旅游市场营销·北京：旅游教育出版社，200125、【美】克里斯蒂·格鲁诺斯·服务市场营销管理·上海：复旦大学出版社，1997E组（旅行社管理英文文献）26、ChuckY.Gee,ProfessionalTravelAgentManagement.PrenticeHall199027、NadineGodwin,compl
5、eteGuideToTravelAgencyAutomation,MertonHouse,199228、PeterBurns&AndrewHolden,Tourism,ANewPerspective,.PrenticeHall,International(UK)LtdLondon,199529、PalYale,TheBusinessofTourOperation,LongmanGroupLimited1995.30、LarryYu,TheInternationalHospitalityBusiness:ManagementandOperations.TheHaworthHospitali
6、tyPress,NY,199931、Baud-Bovy,M.1982.Newconceptsinplanningfortourismandrecreation.TourismManagement.32、Reime,M.,&C.Hawkins.1979.TourismDevelopment:AModelforGrowth.CornellHotelandRestaurantAdministrationQuarterly.33、Taylor,G.D.1980.Howtomatchplantwithdemand:Amatrixformarketing.InternationalJournalof
7、TourismManagement.34、PhilipKotler,GaryArmstrong,PrinciplesofMarketing.7thedition,Prentice-HallInternational,Inc.199635、ErnieHeath,GeoffreyWall,MarketingTourismDestionation:AStrategicPlanningApproach,JohnWiley&Sons,Inc.
