互联网专业术语大全

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1、电子商务，ElectronicCommerce，简称EC。BBS：社区营销（发帖和活动）SNS：微博、微信、QQ群推广等PV：pageview，即网站被浏览的总次数UV：UniqueVister的缩写，独立访客PR值：全称为Pagerank（网页级别），PR值越高说明该网页越受欢迎(越重要)IP：即internetprotocol,指独立IP数，一天内相同IP地址只被计算一次FAQ：是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”URL：UniformResoureLocator(统一资源定

2、位器)Alexa：Alexa.com是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名SEO：搜索引擎优化SEM：SearchEngineMarketing的缩写，意即搜索引擎营销EDM：ElectronicDirectMarketing的缩写，就是电子邮件营销CPS：CostPerSales的缩写，即销售分成CPA：CostPerAction，每次动作成本CPM：CostPerMille，或者CostPerThousand，即每千人成本CPC：CostPerClick；CostPerThousandClick-Thro

3、ugh，即每点击成本CPR：CostPerResponse，即每回应成本CPP：CostPerPurchase，即每购买成本ROI：ReturnOnInvestment的缩写，投资报酬率UI：UserInterface（用户界面）的简称ISP：InternetServiceProvider，翻译为互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。SSL：SecureSocketLayer，为Netscape所研发，用以保障在Internet上数据传输之安全，利用数据加密(Encryption)技术

4、，可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取及窃听。CA：CertificationAuthority，是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。ERP：所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写。C2A：Consumer-to-administrations（个人对政府）B2B：BusinesstoBusiness(商家对商家)B2C：BusinesstoConsumer(商家对个人)O2O：OnlinetoOffline(线上线下电子商务)C2C：Co

5、nsumertoConsumer(顾客对顾客)C2B：CustomertoBusiness个人对企业BMC：Business-Medium-Customer在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。B2A：Business-to-administrations商业机构对行政机构B2F：（企业对家庭）B2G：（政府采购）G2B：（政府抛售）B2M：（面向市场营销的电子商务企业）B2B2C：供应商——电商——消费者M2C：（生产厂商对消费者）ABC：（代理商-商家-消费者）BAB：（企业-联盟-企业）P2C：（生活服务平台

6、）P2P：（点对点、渠道对渠道）B2S：（分享式商务，或体验式商务）POP：PointOfPurchase，意为“卖点广告”，又名「店头陈设」。SKU：SKU=StockKeepingUnit(库存量单位)，即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位KPI：关键绩效指标法(KeyPerformanceIndicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。VMD：我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。CRM：CRM(Customer

7、RelationshipManagement)，即客户关系管理。LBS：基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统（外语缩写：GIS、外语全称：GeographicInformationSystem）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。马太效应：（MatthewEffect），指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。

8、羊群效应：指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考事件的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。霍桑效应：指那些意识到自己正在被