各部门工作职责及岗位说明书

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1、各部门工作职责及岗位说明书（一）副总经理的主要职责与工作任务:1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜；4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责

2、办理由总经理授权的其它重要事项。5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对总经理经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权总经理预算内的财务审批权责任：对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造

3、成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。（二）业务主管的主要职责与工作任务:1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划；2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现；4、协助上级做好客户的开发

4、与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系；5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源；6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈；7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系；8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。9、根据业务发展的需要开发潜在客户；考核指标：销售额，业务计划达成率，客户投诉满意率，客户满意度，实际回款率，新客户实现率。（四）物流主管的主要职责与工作任务：在副总经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。检查物流调度合理性，控制物流运营成本。制定物流中长期规划，运费预算，成本

5、降低目标，运营成本降低计划，并实施总结。。每月提供物流成本分析报表上交副总经理及销售经理。审核月度运输费用，对数据准确性负责，并及时提交费用结算依据至财务。检查物流部各报表制定情况，检查物流部数据更新情况（车辆油耗使用明细表，车辆行程公里记录表），检查物流车辆调度合理性。处理产品在运输过程中出现的临时重大问题，并及时汇报至各相关部门领导。对物流部工作做以考核。领导交代的其他物流工作。运输成本，车辆管理，（五）车辆调度的主要职责与工作任务：一.在物流主管领导下进行工作。二.按照车辆使用管理规定，保证配送用车能正常使用，合理安排配送车辆的路线。四.有计划

6、的调配使用车辆，作好新旧车辆行驶里程及油耗的统计，保证车辆的保养，大修，报废，更新等工作的进行。五.掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”（出车时间，路线，任务，注意事项）及时了解驾驶员完成任务的情况。六.负责对申请用车的单车任务，性质等情况的登记上报。七.负责完成物流主管安排的各种临时性的任务。（六）司机的主要职责与工作任务：1.出车前车况检查。2.出车前对业务部提供的销售单据对照确认。对所要配送的商品与销售单据，收货人电话地址等是否一致。3.自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车，因驾驶原因造成物品遗失、车

7、辆损毁等后果自负并予以相关处罚。4.定期对车辆内外进行清洁，严禁车内脏乱有异味。5.对订货客户送货要及时；途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便车辆调度另行派车。6.自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配，定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的状态下行使，并记录车辆的行使路线及行程。7.上班不出车期间，必须按公司作息时间准时到办公室，服从车辆调度的统一调度。8.车辆维修、保养费用必须预先申请，经批准后，到指定维修厂维修，保持良好的车状及车辆的清洁。9.负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。10.做到严守秘密、不得

8、随意传播领导的讲话内容。11.执行上级交付的其它工作任务。（七）业务内勤的主要职责与工作任务：1．建立客户资