广东内训师授课方法

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时间:2018-04-08

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1、内训师的六种授课方法广东明阳天下国际培训一、讲授法讲授法,就是内部讲师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法在企业文化、规章制度、法律法规等课程中较为常见,这些课程一般不需要互动。1.讲授法的要求作为内部培训师,想要运用好讲授法,需要遵循四个基本要求:第一,讲授内容要有科学性,这是保证讲授质量的重要条件。如果讲师所讲的内容可信度较低,数据精确度和案例准确性不到位,就会遭到学员的质疑和反驳,因此,讲授法最起码的要素就是有较高的可靠性和依据性。第二,讲授内容要有系统性,条理要清晰,重点突出。如果讲师对于课程内容泛泛而谈,就会让学员

2、抓不住重点,也会遭到反问。比如,用讲授法讲企业文化,一共有十个纲要,但是重点的只有几个,就应该把这几个做重点标记,格外强调。第三,讲授语言要清晰,生动准确,必要时运用板书。讲不清楚的地方使用板书会有比较不错的效果。第四,内训师与受训者要相互配合,这是取得良好讲授效果的重要保证。使用讲授法的课程本身就比较枯燥,如果讲师与学员缺少配合、互动,效果会更加不好。2.讲授法的优点讲授法有三大优点:第一,有利于受训者系统地接受知识点;第二,容易让学员掌握和控制学习进度,讲师也可自行掌握进度;第三,有利于加深学员对内容的理解,也可同时对多人进行培训。3.讲授法的缺点讲授法主要有以下几个缺

3、点:第一,讲授内容具有强制性的约束,讲师不能改变制定好的内容;第二,学习效果易受内训师水平能力影响,如果讲师能力有限或授课技巧不到位,就会增加出现风险的概率;第三,只是内部讲师讲授,反馈较少;第四,受训者之间、受训者与讲师之间讨论的几率较小,不利于促进理解、掌握学过的知识。此外,讲师在使用讲授法讲企业文化时,可以采取两个技巧:一是避开缺点,尽量发挥优点。对于枯燥、强制性的内容,讲师可以偶尔开个小玩笑,活跃课堂气氛。二是与学员分享、交流。比如,讲企业文化的课程,有些学员可能不太接受,讲师可以动员学员分享、交流以前公司的企业文化,通过对比,说明目前企业的文化更加适合企业发展,从

4、而达到良好的效果。二、演示法演示法,是运用一定实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种工作是如何完成的。1.演示法的要求培训师在使用演示法时,需要遵循的基本要求有以下几点:第一,示范前要准备好所有教具,搁置整齐。演示法比较适合基础性的课程,因为基础性的课程有演练,产品性的课程可以做示范,文化类、营销类的课程可以做情景演练。第二,让每个受训者都能看清示范物,增加学员对事物的印象和兴趣。第三,示范完毕后让每个受训者尝试演示一次,增加学员对事物的理解。第四,对每个受训者的演示给予立即反馈。演示法在化妆品行业比较常见,消防演练、地震逃跑演练、火灾演练等也较为常用,一些商家用“双簧

5、”的方法吸引消费者购买,可见,演示法很容易让人进入角色。2.演示法的优点演示法有三大优点:第一,有助于激发受训者的学习兴趣。比如,中学的物理和化学课程中,物理模型和化学实验都能很好地激起学生的兴趣。第二,可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合,让学员加深对课程的印象。比如,被改编成影视作品的文学名著,由于较为形象,会比枯燥的文字作品吸引更多观众。第三,有利于让学员获得感性知识,加深对所学内容的印象。比如,讲授枯燥的交通安全知识时,如果播放一段交通事故的视频,就会让学员获得感性的知识,使其更重视交通安全。3.演示法的缺点演示法有三个缺点:第一,适用范围有限,不是所有学习内容

6、都能演示。演示法有两种形式,一是现场情景模拟演示,二是通过案例、视频演示。在没有演示工具和道具时,可以现场找人进行角色扮演演示。由于缺乏可控性,这种方法往往难以达到预想的效果。第二,演示装置移动不方便,不利于培训场所的变更。如果专业装置不方便移动,可以使用临时装置,培训业把临时装置称为“沙盘模拟”,讲师可以利用一些废弃物,自己制作教具。第三,演示物品需要一定的费用和精力准备。比如,化妆品行业需要给潜在客户做试用,但潜在客户试用后不一定就会买,公司就要为此支付成本。三、研讨法研讨法,是指通过内部讲师与受训者之间,或受训者相互之间的讨论来解决疑难问题。研讨法是讲师使用较多的技巧

7、,可以把问题讲得更加深入和具体。企业开各种会议的目的就是讨论解决问题,培训的目的也是解决问题,如果不进行研讨,不讨论问题,就无法达到培训的目的。1.研讨法的要求研讨法的基本要求有三点:第一,每次讨论要建立明确的目标,并让每位参与者了解目标。这也是研讨法的一个弊端,如果研讨目标不清晰,会导致在研讨后,原本应解决的问题没有得到解决,还会引出新的问题,使研讨失去意义。比如,培训师的课程内容是“解决时间管理问题”,课后学员依然没有时间观念,说明课程研讨目标不够清晰、研讨已偏离方向;再比如,讲师给新员工做职业化培训,培训以后

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