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时间:2018-04-08
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1、企业实用领导力语法领导和管理是不是一回事儿?如果不是,那么领导和管理有什么区别?领导力泰斗沃伦·本尼斯告诫我们要多一些领导,少一些管理。管理学大师亨利·明茨伯格却感觉现在领导太多了,管理太少了。在我看来,领导和管理是一个钢镚儿的两个面儿。做好管理需要领导力,这句话用英文表达更加准确:Ittakesleadershiptomanage。那么,领导力又是什么?领导力“众说” 关于这个问题,至少有三伙人会互掐。 第一伙人认为,领导力是领导者的个人特质。他们可能会列举一些伟人的名字,例如拿破仑、圣雄甘地等,或是一串优秀的品质:远见、激情、智慧、自
2、信、包容…… 第二伙人急了,他们认为领导力是一套行为模式、一个过程,或者说是一套技能,不论是高富帅还是矮穷挫,只要掌握这些技能,都能成为好领导。 第三伙人笑了,在他们看来,没有放之四海而皆准的领导模式,在一种情况下有效的领导行为,时间、地点、人物一变化,立马不灵验。因地制宜是领导力的要旨。 第一伙人叫做特质学派,第二伙人叫做行为学派,第三伙人叫做情境学派,这三伙人都是学院派。 更加热闹的是,第四伙人出现了,他们是不喜欢理论的实干家。他们说:业绩就是领导力!领导力就是业绩!这种观点的代表人物是张瑞敏,代表性的说法是:赛马不相马。美的、华
3、为等很多企业都信奉这一派。 正因为大家对领导力是什么“众说纷纭”,所以,为企业建立领导力素质模型成为我咨询顾问生涯中最头疼的事儿。这类事情往往由企业人力资源部挑头,都说要建立自己企业的领导人才素质模型,但每个企业、每个人所思考的却往往是不同的东西。有人认为素质模型就是岗位说明书;对另一些人,素质模型可能是核心价值观;而对一些人,素质模型就是任职资格;对于一些人,素质模型就是领导人才业绩考核的KPI;对于一些人,素质模型就是人才测评工具。 在领导力的研究和实践领域,各家观点不能兼收并蓄,原因多是大家在用不同的语言讨论同一个问题,相当于鸡同鸭
4、讲,结果就是争议和辩论多,讨论或借鉴少,更谈不上共识。统一语法:领导力的名词、动词和形容词 我提倡大家用一种语言探讨领导力。而统一语言的第一步,就是大家都遵循同一个语法。所以,我提出一个理论框架,叫“领导力语法”。 领导力语法区分领导力的三个词性:形容词、动词、名词。特质学派用的是形容词,描述领导者的个人特征。行为学派用的是动词,说明领导者的过程、行为和技能。实干家用的是名词,判断领导者的经营管理成效。情境学派关注的实际上是语法规则:在什么情况下什么动词最有效。所以,领导力语法是一个整合各派理论的模型。特质学派、行为学派、实干家、情境学派
5、都在里面。 领导的结果,我们一般用名词性的词组来看,例如,团队士气、品牌忠诚度、市场占有率、销售额、税前利润、上市公司的市值、EVA等。名词是业绩考核指标的内容。 领导的过程,我们一般用动词性的词组来看,例如传统管理学教科书把管理分成的四块:计划、组织、激励、控制。这四个动作,是领导人应有的动作。动词是岗位说明书的内容。 领导人的个人品质,我们一般用形容词性的词组来看。比如《孙子兵法》的说法“将者,智、信、仁、勇、严”,就是五个形容词。形容词是领导力素质模型的内容。三个语法规则 规则1:形容词决定动词的效果能否达成名词。 规则2:形
6、容词跨行业、层级、职能、企业文化、战(空格)略、环境通用,动词和名词因行业、层级、职能、企业文化、战(空格)略、环境而变。 规则3:版本个性化。名词版本往往充斥着各种业绩指标而缺少个性,但海尔创始人张瑞敏的名词版本是个例外:不一定有用的是“人材”,被证明有用的是“人才”,创造财务价值的是“人财”。领导力的动词版本,最令人印象深刻的当数联想创始人柳传志的“搭班子,定战(空格)略,带队伍”。关键名词:三力模型 领导者最大的苦恼,就是为自己设定了雄心勃勃的目标,却找不到实现目标的方法。领导者必须把目标分解成通过自身努力、凭借自身能力能够实现的子
7、目标,即组织的能力、动力与合力。而能力、动力与合力这三个关键名词就构成领导者的业绩公式:业绩=能力×动力×合力+外力 公式中的“外力”,是政(9)治、经济、社会、技术(Political,Economic,Social,andTechnological,简称PEST)及偶然因素。能力,是员工队伍整体上具备实现企业商业模式的专业知识、技能,以及心理素质。所谓动力,是员工队伍整体上尽职尽责。所谓合力,就是员工队伍整体上的努力方向与公司战(空格)略目标一致。打个比方,三个力就像拔河比赛,大家有劲儿(能力),愿意使劲儿(动力),劲儿往一处使(合力)。
8、领导者对外力基本没有影响力,但必须对组织的能力、动力、合力负主要责任。如图1,领导成效直接体现为三力:能力、动力、合力。关键动词:确保三力 为了实现组织的能力、动
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