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时间:2018-04-08
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1、理赔工作内容项目及时间分配表执行人:工作项目实际内容时间安排工作总结备注内勤工作考勤早9:00月末最后一个工作日填写《考勤表》报送办公耗材申购及领用时做具体记录每月15号汇总下月申购物品填写《办公用品申购单》报送查勘车车登记每次查勘车使用时由具体使用人填写登记表每月25号前汇总当月查勘车使用及保养状况整理汇总《查勘车使用记录单》报送新进人员新进人员到后,需填写
2、信息采集表,指导新进人员提交相关证件,办理入司事宜将所需证件报送人事部门客服档案信息采集由定损日常登记,月末汇总至我处月初整理上报整理汇总《客户信息采集档案》报送会议记录会议结束后将会议纪要整
3、理,待相关人员查看中心报表月初将上月中心发生事件做总结整理《中心月报》报送本中心负责人其他北分下发工作按北分要求分为待办或及时处理分为待办和已办事项,留存备案单证处理,理算赔案每天理算后转核赔岗处理结案打收据每天下午下班前将核赔通过案件结案打收据登记后转交财务待付赔款理算工作人伤咨询有人伤案件时将人伤所需材料,我司赔偿原则如实仔细向咨询人说明将咨询人员,报案号回答内容作简要记录中心结案量每周将结案,注销数量做好统计单证发放协作及相关人员领用时做好领用登记整理汇总《单证领用登记表》,及时上报单证补印注销拒赔案件发生时及时登记,做好存档工作双代案件发生时
4、及时登记,做好存档工作大案报送发生时及时登记,报送业务负责人及理赔部负责人大案赔付后及时登记填写大案统计表,备相关负责人查看月末修理厂送交数量整理相关提交表,汇总填写月报内容定损员接案数量每月初做接案量统计,整理填写月报内容档案整理每周将已付款档案,按相关要求,编写号码订制档案不定期整理齐全的档案缝制成册移交档案每月10号前报送上月赔案将档案按商业,交强及部门排顺序,录制《档案记录表》后,移交档案工作旧件收入每月初登记现金日记帐中心其他费用不定期登记现金日记帐每月上报中心负责人中心支出不定期留存相关收据,发票制作简单凭证,备查中心财产收支其他费用发放
5、不定期相关人员签字留存备查不定期其他工作
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