某产品被群众举报有安全隐患

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1、某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？1.搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）；2.请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定；3.根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。4.根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是否是个案还是普遍现象，得出。5.最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。2.你的下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作，遇到这

2、种情况，你怎么办？一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通过适当的方式沟通。消除误解；三是如果不是自己的原因，则必须找下属谈话，明确告诉越级是不对的。总之要树立沟通意识，团结意识。不能太机械。金融危机对房地产业造成了巨大影响,你去调查,应重点调查什么?1.搜集有关金融危机方面的信息，比如金融危机的主要危害是那些？受金融危机影响的房地产业面临的主要问题是什么？2.根据搜集的信息，有针对的确定调查对象；3.拟订各个调查对象的调查方法方式；4

3、.开展调查，如到政府主管部门，到房地产企业，到居民中；5.根据调查到的信息进行分析研究，得出正确的观点，写出报告呈报领导。我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，因为我怕会误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。1.对于时政评论方面的考题，这个我不能说很多，因为太多了，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工

4、作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的

5、就不能迁就。四是要注意有反省意识。5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合

6、分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。第三题你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做这个问题是考察考生工作主动性的1.主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的原因。2.如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游客，帮助游客；3.不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得到答复，4.对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理部门反映情况

7、，提出建议。第四题  单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织这类题目是考察考生工作组织能力的。要针对组织活动来答题。1.组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法；2.针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作；.组织培训班，请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业务、单位制度等讲课和答疑。第五题  你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使会议能够正常

8、进行，方案能够得到讨论。要点是：稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案，使会议能够正常进行；2.认真听取大家的意见，做好记录，便于集思广益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。根据我的体会，我建议这样：引导员引导你进入考场后，会报出这是报考哪个职位的第几号考生，这时，考