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时间:2018-04-08
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1、公关部经理的工作描述职位名称:公关部经理职位代号:7-02直接上级:房地产开发中心总监工作地点:湖南省邵阳市直接下属:公关部职员职位概念:实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一切日常管理事宜〈一〉招聘标准1、生理要求年龄:25-40岁性别:不限身高:女1.60米以上,男1.65米以上视力:矫正视力正常听力:正常外貌:五官端正声音:普通话发音标准健康状况:良好,无传染病2、心理要求积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强,善于交际。3、一般要求工作经验:3年以上相关工作经验学历要求:大专以上计算机:操作熟练职
2、业德道:严格保守公司秘密4、能力要求分析能力:好3语言能力:强观察能力:好〈一〉工作责任1、工作内容⑴负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批;⑵本部门人员的任免调动,分配工作,分解任务等等;⑶与各媒体、政府相关部门保持良好关系;⑷处理专利号种突发性公众事件;⑸及时迅速有效地解决各种危机,并马上汇报总经理。2、工作要求:服务要求:对所有来人、来访,微笑服务,热情接待,创造和谐气氛。纪律要求:遵守公司规章制度、国家法律法规。环境卫生要求:资料分类存放,办公室清洁卫生、个人卫生良好。3、工作标准:⑴制度标准:制订并不断修改、完善公关部制度
3、和监督检查各部门对各项制度的执行落实情况。⑵企业文化标准:学习领会公司企业文化,并不断组织员工学习,大力推行公司企业文化。⑶财务标准:切实执行公司财务制度,严格控制费用支出。⑷计划标准:制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的危机公关措施。4、考核下属:及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。〈二〉部门沟通与各有关部门多沟通,增加相互间的了解、理解,促进工作上的相互支持、配合。〈三〉部门权利1、公关制度的制订实施,监督检查并做出相应处理;2、本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核;31、本部门人员的指导指正、业务部训练等工作
4、;2、处理突发性危机事件时,有权调动调配任何部门。〈一〉福利工作待遇:1200-2500元/月1、晋升:工作出色成效卓越,各项制度规范化、人员编制合理,有机会晋升房地产开发中心总监。2、培训:可以参加公司举办的各种培训,进一步提高个人综合素质与工作能力。3、奖金:表现优秀,可获公司各项奖金,增加个人收入。4、礼品:正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。〈二〉考核量化考核:40%非量化考核:30%考评:20%考试:10%〈三〉奖罚奖励:对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。为公司挽回重大损失给予记功重奖。发现事故苗头及时采取措
5、施,防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。惩罚:1、违反公司规章制度扣分2、没有完成工作指标扣分3、工作出现失误扣分4、违反国家法律法规个人负责3
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